【2024年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 遊び方を教えてください。（９月号）

遊び方については、「Parents' Support」（おうちのかたむけ冊子）、９月号の「教材映像」でも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2025年度_My English Pad】「My English Pad」の電源スイッチを入れても反応しません。（スイッチを入れても音声がながれない/液晶画面がつかない/勝手に電源が切れる）（３月開講号）

以下の方法をお試しください。 １．電源ボタンと、ペアレンツボタンは、３秒以上の長押しが必要です。お試しください。 ２．電池の入っている方向をご確認ください。 ねじを開けていただく必要がありますが、電池ぶたをはずすだけで、電池ははずさなくても確認いただけます。「My English Pad」の裏側、電池が上側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、上段の電池１つ... 詳細表示

【2024年度_Alphabet Piano】玩具の音声が何を言っているのか知りたい（11月号）

玩具の絵本部分に歌詞が記載されています。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 異なる音声が流れます。（９月号）

９月号パーツを７月号マイクに取り付け、「えほんモード」にしないと、「ろくおんあそび」以外の遊びはできません。モードスイッチが正しい位置になっているかご確認ください。 詳細表示

【2024年度_えいごで おどろう！ Dancing Stick】使用していたら音が鳴らなくなりました。（７月号）

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても音がでない場合は、電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが... 詳細表示

【2025年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のワードコレクションに単語がたまりません。（３月開講号）

ワードコレクションに英単語・アルファベットがたまるのは「えいごクイズ」「ひみつのゲーム」のみになります。他のゲームは対象外になります。 詳細表示

【2025年度_Beepy the Car/Speedy the Train】「しまじろう」と「Speedy the Train」の鼻を近づけても何もしゃべりません。（３月開講号）

「Speedy the Train」には鼻のセンサーはございません。座席の反応のみとなりますのでご了承ください。 詳細表示

【2024年度_Colorful Ice Cream】テーブルシート/おかたづけシートの使い方が分かりません。（１月号）

各シートの裏面に使い方が記載されていますので、ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】使っているうちに、センサーの反応が悪くなった。（11月号）

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす：１日10分の使用で、約２か月 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問... 詳細表示

【2024年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】”Go!　Go!　Beepy!”の音楽が鳴りやまず繰り返し流れます。（９月号）

STOPボタン、しまじろうボタン、チャーピーボタンを押さないまま放置していると、同音楽が流れる仕様となっております。 詳細表示