【2025年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】急に音が割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。（９月号）

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単４形マンガン乾電池２本 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】レール遊びで音声が鳴りません。（７月号）

レールの両側にあるスイッチをピースが押すことでスイッチが入り、音声が鳴る仕組みになっています。 きちんとスイッチが入るように、端から走らせてみてください。 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】発音がよくわかりません。（７月号）

■発音について この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 ■音がこもっていることについて 電池が消耗すると、音が聞き取りにくくなることがあります。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですので、ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_My English Pad】「My English Pad」のタッチペンをなくしましたが、ほかのもので代用できますか？（３月開講号）

先のとがっていない、細い棒状のものであれば代用いただけます。あまり先のとがったものになると、画面を傷つけ故障の原因になりますのでご注意ください。 詳細表示

【2025年度_Let's Make a Pizza!】 音が鳴りません。どうすればよいですか？（11月号）

以下をご確認ください。 1. 電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです）お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2. 上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は電池が切れている可能性がありますので、電池交換をしてみてくださ... 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】遊び方がわかりません。（９月号）

遊び方については、アルファベットワークブックに綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」にございます。 教材映像の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】発音がよくわかりません。（９月号）

■発音について この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてください。 ■音がこもっている場合 電池が消耗すると、音が聞き取りにくくなることがあります。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

【2025年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のゲージがたまりません。（３月開講号）

約25～30回程度ゲームに取り組むとゲージがたまるようになっています。ゲージの溜まり方は月ごとに異なりますのでご了承ください。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】組み立て方を教えてください。（９月号）

組み立て方については、以下でお知らせしています。 ・同封の「〈English Tablet〉で遊ぶ前に」ビラ ・９月号「教材動画」おしらせの映像の後に組み立て方紹介動画あり。 ・９月号「Parents' Support」 詳細表示

【2025年度_Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）】 セットしても音声が出ません。／ジュエルを取り出しても音が出ません。（５月号）

「Talking Q-rios」の電源を入れた状態で、「Spin! Spin! Jewels!」の下２箇所にある接続部を、奥までしっかりはめこんでください。「ピロン」という音が鳴ると接続の合図です。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選... 詳細表示