「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源ボタンを押していないのに、電源が切れました。

電池寿命を長引かせるためのオートパワーオフ機能により、約２分間操作をしないと、電源スイッチの位置がONになっていても、自動的に電源OFFになります。 電源を一度OFFにして、再度ONにしてください。 詳細表示

えいごで　ちゅうもん！ろくおんフォンのボタンが作動しません。

１分間、ボタンやスイッチが操作されないと、自動的に電源が切れる機能が入っています。いったん、電源を入れ直してください。 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）から以下の音声が流れてきます。「電池がなくなってきたよ。新しい電池に交換してもらってね。」

電池交換をお願いいたします。 ※電池交換方法は以下です。 １．電源を切り、本体裏側の電池ふたのねじを外し、ふたを開け、古い電池を取り出します。 ２．新しい単４形マンガン乾電池２本の＋－(プラスマイナス）を正しい向きにセットします。 ３．ふたを閉め、ねじをしっかり締めます。 詳細表示

えいごで　ちゅうもん！ろくおんフォンではどのような歌が鳴るのですか？

7月号ろくおんフォンの音符ボタンと電話掛けるボタンをおした際に出てくる音楽は、The Alphabet SongとThe Fruit Songです。 メニューブックP15には、The Alphabet SongとSeven Stepsと、The Fruit Songと、Ten Fat Sausagesの歌詞が記載してあります。欄外に記載がありますようにSeven Stepsと Ten Fa... 詳細表示

えいごで　ちゅうもん！ろくおんフォンのスピーカーに使用しているマグネットはペースメーカーなどの医療機器に影響がありますか？

スピーカーに使用のマグネットは一番強いところで、ろくおんフォン＝約5ミリテスラ メニューブック＝約250ミリテスラ です。 どの程度まで磁石を近づけるとその医療機器に影響が発生してしまうのかは、医療機器のメーカーや品番によって違います。恐れ入りますが製造会社にスピーカー磁力数値（テスラ数値）をお伝えのうえ、確認してください。 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）が汚れたときの手入れ方法を教えてください。

ステッピーペンの表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。上記以外の部分については、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。汚れを拭くときにはベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の音量は、どうやって調整できますか。

各月号のステッピーブックの各ページにある、「－」「＋」ボタンをペンでタッチすることで、５段階に音量を調整できます。（ステッピーペン自体には音量調整ボタンはありません） 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源が入りません。

以下をご確認ください。 １、電源スイッチは正しく入っていますか。 電源スイッチを正しくON側にスライドしているかご確認ください。 ２、電源をすばやくON／OFFにしていませんか。 ON→OFF→ONというように素早くON/OFFをきりかえると、ICが反応できず、スイッチがONの状態でも電源が入らないことがあります。 故障ではありませんので一度スイッチをOFFにし... 詳細表示

えいごで　ちゅうもん！ろくおんフォンで買い物のときシャリーンの音が鳴りません。

メニューブックのオレンジ色の成形の★部分と電話のスピーカー部分をメニューブックｐ２のイラストのように重ねてみてください。 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）で「Steppie Book」（ステッピーブック）をタッチすると、タッチした場所と異なる音が出たり、音が出ないことがあります。

下記３点をご確認ください。 １．「Steppie Pen」（ステッピーペン）は、「Steppie Book」（ステッピーブック）に対して垂直の状態でタッチしていますか？ 「Steppie Pen」（ステッピーペン）の読み取り角度は垂直から約70度までです。できるだけ「Steppie Book」（ステッピーブック）に対して「Steppie Pen」（ステッピーペ... 詳細表示