I Did It! えいごで ろくおんマイクの音声が鳴りません。

3分以上放置している場合、オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音声が鳴らない場合は... 詳細表示

Talking Q-riosで使える今後届くカードについて知りたいです。

7月号をご受講いただきますと、継続特典として１枚２種類のテーマをお届けします。 5月号をご受講いただいたかたが7月号も継続してご受講くださる場合、継続特典として7月号で１枚２種類のテーマをお届けします。 ほっぷEnglish5月号を受講いただいたかたに、7月号にてお届けする継続特典カードです。１枚・２種類をお届けします。 ■Summer Shopping ３つのアイテ... 詳細表示

Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）のセリフが良く聞き取れません。

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

Talking Q-riosのカードが正しく反応しません。

本体を傾けた状態で使うと、正しくカードを読み取らない場合があります。平らな場所でご活用をお願いいたします。 平らな場所でお使いいただいている場合、カード上部の切り欠き部分が折れ曲がった状態で差し込むと、正しくカードを読み取らない場合があります。カード上部が折れ曲がっていないかご確認ください。 折れ曲がった部分があれば、平らに戻して再度カードをさしこみ、正しく読み取るかご確認くださ... 詳細表示

Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）で音声が鳴りません。

電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記お試しいただいても音声が鳴らない場合、電池の消耗が考えられます。恐れ入りますが、電池交換をお試しください。 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 でマイクでタッチすると絵と違う音がします。

以下をご確認ください。 【絵は動物なのに、色や乗り物の音が出る】 月号切り替えスイッチが７月になっていると、動物ではなく裏面の「色・乗り物面」の音が出ます。月号切り替えスイッチを９月にしてください。 【絵は乗り物なのに、動物の音が出る】 月号切り替えスイッチが９月になっていると、色や乗り物ではなく動物の音が出ます。月号切り替えスイッチを７月にしてください。 ... 詳細表示