【お支払い】　「Webでの「手続き」（お客様サポート）」で振込用紙を再発行した場合、兄弟分・他教材（商品）の金額も合算した振込用紙が発行されますか？

振込用紙の再発行を含めたすべてのお手続きは、ご契約ごとに承っております。 ご兄弟でご受講、または他商品をご利用いただいている場合でも、それぞれのお子さま、契約ごとに振込用紙を送付しております。何とぞご了承ください。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　一つの講座を住所変更した場合、ほかに受講している講座も変更されますか？

お届け先住所をご変更された商品と同じ会員番号でご受講・購読されている商品は、同時に変更されます。（商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます） ただし、一つひとつの商品について「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合は変更されませんので、全ての商品のお届け先変更をお願いいたします。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話でのみ承っております... 詳細表示

【小論文特講】受講申し込みを終えたあとに、住所や請求先を変更することはできますか？

ご住所・お電話番号などの変更、ご請求先変更ともに、下記「会員専用お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 ただし、変更結果の反映が教材のお届けに間に合わない場合がございます。なにとぞお含みおきください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「小論文特講」についてのお電話であることをお伝えください。 詳細表示

【小論文特講】海外で受講できますか？

申し訳ございません。「小論文特講」は海外からのご受講は承っておりません。 詳細表示

【小論文特講】プリンターを持っていなくても受講できますか？

プリントアウトなしでも、パソコンやスマートフォンの画面上でご覧いただくことができますが、小論文の問題文については、プリンターで出力してお取り組みいただくことをおすすめしております。 ※なお、プリントアウトのサービスは行っておりません。ご自身での出力をお願いいたします。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　高校講座や小論文特講を受講中の友達や兄弟姉妹の会員番号から添削課題等の答案を提出してもよいですか？

お友達やご兄弟姉妹の会員番号でログインして提出してしまいますと、ご本人さま以外のかたに答案が返却されてしまいます。 答案の提出を行う際は必ずご本人さまの会員番号を使って提出してください。 なお、パスワードがわからない場合は、「会員番号・パスワードがわかりません。」をご覧ください。 詳細表示

【小論文特講】動画が止まってしまいます。

視聴時に、動画が止まったり灰色の画面になってしまう現象は、Wi-Fi（無線LAN）の電波接続が弱く、動画のデータ転送が遅くなっているときに発生することがあります。通信環境のよいところでご覧ください。 詳細表示

【小論文特講】【添削課題】「小論文特講」の課題以外のテーマ（自分で入手した志望大過去問や自由課題）を提出することはできますか。

「小論文特講」で提供している添削課題以外の提出はできません。 「小論文特講会員サイト」にある添削課題基礎編、もしくは実戦編の「おすすめ課題一覧」または「全課題一覧」の中から提出する課題を選んで提出してください。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　登録内容の変更などについての問い合わせは、どこにすればよいですか？

ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口にお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら お問い合わせフォームはこちら　　 詳細表示

【記述添削特講】受講申し込みを終えたあとに、住所や請求先を変更することはできますか？

ご住所・お電話番号などの変更、ご請求先変更ともに、下記「会員専用お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 ただし、変更結果の反映が教材のお届けに間に合わない場合がございます。なにとぞお含みおきください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「記述添削特講」についてのお電話であることをお伝えください。 詳細表示