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保護者サポート 小学講座【チャレンジタッチ】 自宅にあるパソコンや市販のタブレット、スマートフォンを使って受講できますか?
ご自宅のパソコンや市販のタブレット、スマートフォンではご利用いただけません。 <チャレンジタッチ>の学習には、「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)をご利用ください。 詳細表示
【学習専用タブレット 】 Wi-Fi設定のネットワーク接続画面で、どの接続方法を選択すればよいかわかりません。
ご家庭でご使用の無線LAN機器(ルーター)についているボタンやマークをご確認のうえ、それぞれの無線LAN機器(ルーター)に当てはまる接続方法をお選びください。(「チャレンジパッド」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」にて詳しく確認できます。) 詳細表示
【チャレンジタッチ】 <チャレンジタッチ>の初回設定をしていて、完了させずにやめたため、途中まで行った設定が無効になりました。
<チャレンジタッチ>の初回設定については、「かんたん初回設定ガイド」をご確認いただき、ご設定ください。 動画の最後に出てくる、「こう新中です。」「お子さまの設定」(下記画像になります)を続けて実施・完了させる必要があります。ご注意ください。 ※「こう新中です。」「お子さまの設定」を行わずに途中で操作を中断した場合、設定が完了せず画面が初めに戻ります。 ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で設定した時間に、学習アラームが鳴りません。
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、電源がOFFの状態になっているとアラームが鳴りません。 常に「スリープ状態」にしていただくことで設定した時間にアラームが鳴るようになります。 「スリープ状態」になっているかどうかご確認ください。 ※すでに<チャレンジタッチ>を使用中のときは、「学習アラーム」は鳴りませんのでご注意ください。 ※<チャレンジタッチ... 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドNext 動画でわかる かんたん初回設定
※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示
【学習専用タブレット】【初回設定】 キーボードで _ (アンダーバー)の入力のしかたがわかりません。
キーボードを「数字キーボード」に変更し、上の矢印ボタンを押すと入力可能になります。 キーボード左下の「文字」ボタンを押して数字がでたら、「文字」ボタンの上の矢印ボタンを押してください。 詳細表示
「チャレンジパッド2」の音量変更は以下をご覧ください。 ※アラームの音量は「設定」から変更できます。 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 「教室」に遷移しようとすると、エラーのような画面が出ます。
ダウンロード済の教材があり、かつオフラインで利用している場合にメッセージが表示されるようになりました。 「わかった」を押すと、「教室」の画面に行けます。 ※解決しない場合は、以下をご確認の上お問い合わせください。 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて 詳細表示
【会員番号・パスワード】 <チャレンジタッチ>のパスワード入力で気をつけることはありますか?
パスワード入力時の注意事項は、以下の通りです。 1.過去に初回設定やベネッセの他のWEBサービスでログインができている場合、お子さまやご家族がパスワード変更・再発行手続きをしている場合もございますので、ご確認ください。 ※ベネッセのサービスは、パスワードが共通です。1つの会員番号(ID)で複数のサービスをご利用の場合、パスワードを変更・再発行すると、全てのサービスのパスワードが変更さ... 詳細表示
【学習専用タブレット】きょうだいや友人が使っていた「チャレンジパッド」を譲り受けて使うことはできますか?
ご受講時に会員様本人用にお届けした「チャレンジパッド」以外を使うことはできません。 「チャレンジパッド」は一般的なタブレットではなく、ベネッセの学習専用端末としてお一人1台ご提供しております。ご契約内容に応じた教材をご提供するため、また端末内のお客様の情報を保護するために、端末へのログインや通信発生時に契約内容を確認し、サービス提供期間のみご利用いただけます。 紛... 詳細表示
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