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保護者サポート 高校講座【大学受験講座】「高校生サクセスナビ」の「1分チェック」だけに取り組むことはできますか?
「高校生サクセスナビ」のホーム画面の『大学受験チャレンジ』下部の「取り組み結果を入力」ボタンをタップすると、「取り組み結果一覧」が表示されます。 「1分チェック」に取り組みたい月号・科目を選択して、取り組みたいユニットをタップすると、そのユニットの「1分チェック」に取り組むことができます。 また、『大学受験チャレンジ』の解答解説に掲載されているQRコー... 詳細表示
【Online Speaking】スマートフォンで受講中に電話やSNSのメッセージなどが来たらどうすればよいですか?
スマートフォン・タブレットでレッスン受講中に電話、SNSなどからの通知が届いた場合は、以下のように対応願います。 ・通話の場合(電話など) レッスンが強制的に中断されるので、レッスンから一度「退出」した後に、再度「入室」してください。 ※レッスンが終了してしまった場合は、再入室はできません。ご了承ください。 ・SNSのメッセージなど、別のアプリからの通知があっ... 詳細表示
【Online Speaking】レッスン中にトラブルが発生しました。
レッスン中に通信や音声などにトラブルが生じ、レッスンの継続が難しいと判断される場合や、レッスン中に解決できずレッスンが終了した場合は、お問い合わせください。 詳しくはこちらをご確認ください。 次回以降のご受講のためにも、お問い合わせ時には環境情報やレッスンの状況を詳しくお伝えいただくとスムーズなサポートが可能です。 ※「先生の声や映像が途切れる」... 詳細表示
【Online Speaking】変更・キャンセルはいつまで可能ですか?また変更・キャンセルの回数に制限はありますか?
ご予約いただいているレッスン開始時刻の1時間前まで変更・キャンセルが可能です。 また変更・キャンセルはチケットの有効期限内であれば何度でも可能です。 レッスン開始時刻の1時間前までに変更・キャンセルをせずに欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまいますので、ご都合がつかない場合は早めの変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示
【大学受験講座】「絶対後悔しない! 出願大決定BOOK」はいつ届きますか?
大学受験講座の受講者全員に11月号でお届けします。 12月号入会の方へは入会月でお届けします。 1月号以降ご入会の方へのお届けはありません。ご了承ください。 詳細表示
【大学受験講座】「絶対後悔しない! 出願大決定BOOK」とはどのような情報誌ですか?
第1志望大や併願大の絞り込み方や、入試直前期の学習法がわかる1冊です。 <主な内容> ・出願大決定の鉄則5 ・後悔しない残り1000時間の使い方 詳細表示
【大学受験講座】「合格プラン別 合格への学習戦略」はいつ届きますか?
大学受験講座の受講者全員に4月号でお届けします。 5~8月号入会の方は入会月のお届けとなります。 9月号以降入会の方へのお届けはありません。ご了承ください。 詳細表示
【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】利用環境を知りたい。
「オンラインライブ授業」「オンライン学習法ガイダンス」「オンライン進路セミナー」の利用環境は、基本的には進研ゼミ高校講座の利用環境に準じていますが、一部、異なる部分がございますので、詳しくは、「オンラインライブ授業」のページにある「ライブ授業を受ける前に>」以下をご確認ください。 進研ゼミ高校講座 利用環境 「オンラインライブ授業」ご利用方法 詳細表示
【Online Speaking】予約していた先生と別の先生のレッスンになることはありますか?
<Online Speaking>は海外の先生とのオンラインレッスンとなりますので、現地の状況等により、やむを得ず別の先生に交代させていただくことがあります。 先生の変更が発生した場合は、プロフィールでメールアドレスをご登録されている場合は事前に登録メールアドレス宛てにご連絡させていただきます。 予約していた先生のレッスンを受講したい場合には一度レッスンをキャンセルし、別... 詳細表示
【Online Speaking】<Online Speaking>は退会後も使えますか?
進研ゼミ高校講座を退会された場合は、退会翌月の末日まで<Online Speaking>画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても<Online Speaking>画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示
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