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『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を再度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、保護者のメールアドレスをご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:18372
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【動作環境】 会員ページの画面が開きません。

    お使いのブラウザの設定により、画面がうまく動作・表示ができない場合がございます。以下について、ブラウザの設定をご確認ください。 ※会員ページが使えるパソコンの動作環境に関しては、こちらをご確認ください。 ●確認1 ポップアップブロック機能は解除されていますか? ポップアップブロック機能が設定されていると、画面が表示されない場合がございます。 ●確認2 ... 詳細表示

    • No:23810
    • 公開日時:2017/01/24 13:50
    • 更新日時:2018/03/20 09:46
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存方法を教えてください。

    会員ページでは、パスワードを以下の手順で保存してください。 1)「会員番号とパスワードを保存」をチェックする 2)「会員番号とパスワードを保存しますか?」との表示が出たら、「保存する」をクリックする 3)「会員番号とパスワードを保存」にチェックがつくので、正しい会員番号とパスワードが入力されていれば、「ログイン」をクリック 保存後のログイン方法は以下をご参照く... 詳細表示

    • No:27618
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
    • 更新日時:2019/01/22 14:32
  • 【会員番号・パスワード】 再入会時に以前のパスワードが使えますか?

    会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか? 詳細表示

    • No:18368
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/04/06 12:59
  • 【努力賞】【映像授業】 パソコンで会員ページの動画が見られません。

    パソコンで動画を再生できない場合、以下をご確認ください。 努力賞の賞品紹介や映像授業など、いくつかの動画は動画配信プラットフォーム「Uliza」を利用しています。そのためパソコンで見る際、設定によっては見られない場合があります。以下の方法をお試しください。 1)「動画の再生には、HTML5 対応のブラウザが必要です。」と表示される場合は、 お使いのパソコンのブラウザ... 詳細表示

    • No:18490
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
    • 更新日時:2019/01/28 18:32
  • 【PC操作・動作環境】 送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

    進研ゼミ 『中学講座』 『中学講座中高一貫』からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●中学講座の各種メールマガジン (赤ペン/添削課題返却お知らせメール、学習個別フォローメール、47都道府県別「高校入試情報メール」など) → chu-zemi@mail.benesse.co.jp ●進研ゼミからの宣伝や、ご受講講座に直接関係のないアンケートのお願いな... 詳細表示

    • No:18392
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合、会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、 その中の<MYプロフィール>で変更できます。 チャレンジパッド2からアクセスする場合、情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/07/19 15:37
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存期限が切れてしまいました。どうすればよいですか?

    会員ページでのパスワードには保存期限がございます。 パスワードを保存した状態で最後にログインした日を1日目として90日を経過すると、パスワード保存が無効になります。 以下の手順でログインし直していただきますようお願いいたします。 1)「会員番号とパスワードを保存」のチェックを外す 2)会員番号とパスワードを入力する 3)「会員番号とパスワードを保存」をチェックす... 詳細表示

    • No:18546
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
    • 更新日時:2019/01/22 14:29
  • 【会員向けサービス】 中学講座サイトの「会員ページ」について教えてください。

    会員ページは、『進研ゼミ中学講座』のWEBでの学習、進路・受験や教材活用の情報、質問・相談などのサービスをご利用いただけるページです。 くわしいサービスについては、以下の方法でご確認ください(パソコン・iPadからアクセス)。 【パソコン・iPadでの確認方法】 会員ページにアクセスし、会員番号とパスワードを入力してログインする。 ログイン後のトップページに表示されているものが... 詳細表示

    • No:18616
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【PC操作・動作環境】 パソコン向けのメールを携帯電話のメールアドレスに送ってもらうことはできますか?

    現在、『進研ゼミ 中学講座』『中学講座中高一貫』では、パソコン向けのメールは、パソコンのメールアドレスのみ登録でき、そのアドレスにお送りしています。携帯電話・チャレンジパッド2にはメールはお届けできません。 何とぞご了承ください。 なお、以下のいずれかの設定をしていただければ、携帯電話やスマートフォンでご確認いただくことはできますのでご検討ください。 1)スマートフ... 詳細表示

    • No:18394
    • 公開日時:2018/03/19 00:00

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