【チャレンジライブ】受講予定日にライブ授業が受講できなくなりました。別の日に再受講できますか?

下記の要領で受講日程の変更ができます。 　１.１度だけ変更したい ※授業の前日23:59までであれば空き枠がある場合に限り振り替え可能です。 　２. 今後のすべての授業を変更したい ※授業前月10日までに振り替えいただくと、翌月の授業から空き枠がある日程に振り替え可能です。 詳細表示

【チャレンジライブ】ライブ授業のクラスの変更はできますか？

授業前日23:59までであれば空き枠がある場合に限り変更可能です。 空き枠がない場合はクラス変更はできませんのでご了承ください。 詳細表示

【チャレンジライブ】宿題でパターンを選ぶところがあるのですが、どちらを選べばいいですか？

授業最後のスライドにて講師よりお伝えします。授業の最終問題が正解できた方はパターンA。間違えた方、もしくは授業の理解に不安がある方は、パターンBをお選びください。 詳細表示

【チャレンジライブ】テザリングやモバイルルーターでも受講できますか？

通信速度がサービス許容範囲であれば受講可能です。 ネットワーク推奨環境をご確認ください。こちら 詳細表示

【チャレンジライブ】インターネット通信環境が悪く、ライブ授業に参加できるか確認したいです。

以下の通信速度で安定して送受信可能であれば問題ありません。 ネットワーク推奨環境をご確認ください。こちら 詳細表示

【チャレンジライブ】先生の映像や音声が途切れます。

先生の画像や音声が途切れる場合は、左上の「退室」アイコンで授業画面を一度閉じてから、もう一度、会員ページTOPの「入室する」から授業を再開してください。 無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって通信が途切れるなど、通信が非常に不安定で、レッスン時に問題が多く発生しがちです。次のことをお試しください。 ・PC・タブレットを無線ルーター... 詳細表示

【チャレンジライブ】退会後（サービス終了後）は、いつまでサービスを利用できますか？

最終受講月の３か月目の末日まで（最終受講月＝９月の場合、12月末まで）利用できます。 利用対象コンテンツは、宿題・解説動画となります。 詳細表示

【チャレンジライブ】クラスのレベルが合いません。どうすればよいですか？

授業前日23:59までであれば空き枠がある場合に限りクラス変更が可能です。 空き枠がない場合はクラス変更はできませんのでご了承ください。 授業で理解できなかった部分は復習用動画などを活用いただき復習いただければと思います。 詳細表示

【プログラミング講座】ニックネームやメールアドレスをかえたい。

プログラミング講座「ホーム画面」の「設定」→「登録情報の変更」にて、変更することができます。 詳細表示

【チャレンジライブ】アプリケーションのインストール方法を教えてください。

『アプリケーションダウンロード 』ページで、必要なアプリケーションのダウンロードができます。 以下のページを参照いただき、ご利用のOSを選択してアプリケーションをダウンロードのうえ、インストールしてください。 https://www.benesse.co.jp/zemi/lessontool/ 詳細表示