ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

これまで取り組まれた学習履歴は引き継がれますが、一部履歴が消えてしまうもの、設定が初期状態に戻ってしまうものがあります。
・「学習アプリ一覧」のアプリ履歴が引き継がれないものが一部あります
・「暗記アプリ」の「My暗記シート」の写真データが消えます
・「要点復習マスター」アプリがある場合、アプリ内の学習履歴が消えます

・「オンラインライブ授業サイト」のブックマーク、視聴履歴が消えます
・「ごほうびストア」の交換品は引き継がれますが、ごほうびアプリのクリアした履歴が消えてしまいます
※初期化後は、改めて初期設定が必要です
※コンテンツによっては、初回アクセス時のチュートリアルが再表示される場合もあります
※ラーニングポイント、努力賞ポイントはサーバー上に保存されているため、初期設定後はそのまま引き継がれます

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