パスワード入力時の注意事項は、以下の通りです。

 

1．過去に初回設定やベネッセの他のWEBサービスでログインができている場合、お子さまやご家族がパスワード変更・再発行手続きをしている場合もございますので、ご確認ください。
※ベネッセのサービスは、パスワードが共通です。１つの会員番号（ID）で複数のサービスをご利用の場合、パスワードを変更・再発行すると、全てのサービスのパスワードが変更され、以前のパスワードは無効になります。

 

2．パスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。大文字なのに小文字（また、その逆）で入力するとエラーになります。
例 ： お手元のパスワードが「BENESSE１」なのに、「benesse１」と入力するとエラーになります。

※アルファベット大文字を入力するには、画面に表示されるキーボードの文字入力モードがアルファベットになっている状態で、上向き矢印キーを押すことで表示が大文字に切り替わります。複数の大文字を続けて入力したい場合は、上向き矢印キーを２回押すとボタンに小さな丸が表示されて、大文字入力モードが固定されます。

 

3．入力をまちがえやすい文字にご注意ください。
例 ： l（エル）と1（イチ） i（アイ）と１（イチ） o（オー）と０（ゼロ） p（ピー）とq（キュー）とg（ジー） q（キュー）と９（キュウ）

 

4．パスワード入力欄の下にある「パスワードを表示」にチェックを入れると、入力したパスワードの文字が見える状態になります。入力に誤りがないことをご確認ください。