以下の手順で、充電できるかご確認ください。

１．「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」本体の電源を切る
２．「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」と一緒にお届けした専用AC電源アダプターを接続口に奥まで差し込む

※専用ACアダプター以外の市販のアダプターはお使いになれません。専用ACアダプターの外観は「かんたん初回設定ガイド」をご確認ください。
※差し込みが浅いと、充電できません。

３．「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の充電ランプが青く点灯または点滅するか確認する
※充電ランプは、バッテリー充電中は点滅し、充電が終わると点灯します。
※本体の電源が入っており、画面が表示されている状態では、電源アダプターを接続しても電源ランプは点灯や点滅はしません。

上記手順を確認しても充電ができない場合は、ヘルプデスクにて承ります。
詳細はこちらをご覧ください。
お電話の際に、こちらのFAQを見て試した旨をお伝えいただけるとスムーズにご案内できる可能性があります。