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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 65812
  • 公開日時 : 2023/03/25 00:00
  • 更新日時 : 2023/03/25 09:47
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〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をテレビに接続して観たいが接続方法がわかりません。/映りません。

回答

 
■ログイン後、『使用する端末の台数が超えています』と表示された場合
同じログインID(電話番号)では、同時利用が可能な端末は「2台まで」です。
いずれかの端末をログアウトしてから、再度、視聴したい端末でのログインをお試しください。
 
■上記に該当しない場合
対応機種のご確認、初期設定の方法についてこちらをご確認ください。
 
上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。
 
■お問い合わせ窓口
 
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 
※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 
 
 

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