■ログイン後、『使用する端末の台数が超えています』と表示された場合
同じログインID（電話番号）では、同時利用が可能な端末は「２台まで」です。いずれかの端末をログアウトしてから、再度、視聴したい端末でのログインをお試しください。

※他端末ログアウト後再ログインしても同様のエラーが出た場合は、24時間程度経過後、再度お試しください。
※Web/テレビ端末も１台としてカウントされます。

（例）既にスマートフォンとタブレットでログイン中の場合、テレビは３台目にあたるため、いずれかをログアウトしてからテレビでログインしていただく必要があります。
 

■上記に該当しない場合

対応機種のご確認、初期設定の方法についてこちらをご確認ください。