ヘルプデスク よくある質問

それまで問題なくご利用いただいていたにも関わらず、起動（もしくはHOMEボタン押下でスリープ解除）したら画面が真っ暗で画面上部の時計のみが表示されている場合、チャレンジパッド３の再起動（電源オフをし、再度電源投入）をお試しください。
※一時的にネットワークが弱くなってしまった際に、上記事象が起きることがあります。

 

チャレンジパッドとの通信が不安定な場合はこちらのFAQもご参照ください。

 

上記をお試しいただいても改善しない場合は、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。
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