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保護者サポート 小学講座
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
進研ゼミ 小学講座
「質問ひろば」の利用方法を教えてください。
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回答
「質問ひろば」への入り方
●小学4年生～6年生で「考える力・プラス講座」や「考える力・プラス 中学受験講座」を受講中の方
「チャレンジウェブ」にログイン後、「オプションこうざ」から各講座ページにお進みください。「質問ひろば」にアクセスすることができます。
「チャレンジウェブ」にログイン後、「オプションこうざ」から各講座ページにお進みください。「質問ひろば」にアクセスすることができます。
●「小学講座」3年生を受講中の方
「チャレンジウェブ」にログイン後、「質問ひろば」にアクセスすることができます。
「チャレンジウェブ」にログイン後、「質問ひろば」にアクセスすることができます。
「質問ひろば」で質問するときの注意点
※小学4～6年生で「考える力・プラス講座」や「考える力プラス中学受験講座」を受講中のかたは、質問することができます。
●＜質問回数＞
１か月につきひとり３回までです。（毎月、25日から翌月の24日まで）
●＜質問できない内容＞
以下の内容の質問にはお答えできません。３年生は個別の質問はできません。
・国語・算数（小５、６年生は英語を含む）以外の教科に関する内容
・学校のプリントやテストなど「ゼミ」の教材以外の内容
・「進研ゼミ」の受講手続きや教材の進度に関する内容
・『中学受験講座』以外の質問で小学校の学習範囲をこえる内容
●＜回答お届けまでの時間＞
19:00までに受付した質問は翌日17:00までに回答します。
※19:00を過ぎて受付した質問は、翌日の受付扱いとなり、翌々日の17:00までに回答します。
※日曜・祝日は除きます。（日曜・祝日に送られた質問は翌営業日の受付となり、その翌日17:00までに回答をお届けします。）
※ゴールデンウィーク・年末年始などは、お届けまでに時間がかかることがあります。
※質問によっては期間内で回答をお届けできないことがあります。
●＜回答のお届け場所＞
「質問ひろば」の中にある「質問の答えを見る」からご覧ください。
●＜その他＞
いただいた質問には、ＦＡＸや郵便で回答をお送りすることはできません。
見つからない場合こちらから再度検索してください
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