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ベネッセの通信教育 ヘルプデスク よくある質問

~こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 33850
  • 公開日時 : 2023/03/17 13:00
  • 更新日時 : 2023/03/22 18:36
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【学習専用タブレット】 初回設定で、電源を入れて画面を見ていたら、画面が真っ黒になりました。どうしたらいいですか?

回答

すみやかに本体のホームボタンを押してください。
ホームボタンを押しても変わらない場合は、電源ボタンを押してみてください。

※但し、「こう新中です。」の表示が出ているときは、ホームボタンや電源ボタンをさわらないでください。

 

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