〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のサービスの利用方法を知りたいです。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、無料でご利用いただける動画配信＋メールサービスです。アプリ会員にご登録をいただき、アプリをダウンロードすることで、どなたでも無料でサービス... 詳細表示

【こどもちゃれんじTVアプリ】　ログインに使用するパスワードを忘れた。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 アプリにログインするためのパスワードは、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアカウント作成時に設定された８～16文字の半角英数字です。〈こどもちゃれんじ〉のパスワードとは異なり... 詳細表示

【こどもちゃれんじTVアプリ スマートフォン・タブレット版】ログイン・会員番号の登録ができません。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 推奨環境でアプリをお使いいただいていることをご確認のうえ、下記から不具合の内容をお選びください。 ※〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の会員番号登録方法についてはこちらを... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 使いすぎを防止する機能はありますか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 使いすぎ防止のための連続使用時間を設定することができます。下記の手順をご確認ください。 ■設定手順 １. 「その他」内の「設定」をタップする。 ２... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の２種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】Amazon Fire タブレットやAmazon Fire TV Stickなどから利用できますか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」はAmazonのアプリストアでは配信していません。また、Fire OS（Amazon Fire タブレット・Amazon Fire Stick... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のテレビ接続方法を教えてください。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、推奨環境を満たした機種でのみご利用いただけます。それ以外の機種ではご覧いただくことができませんので、予めご了承ください。 対応機種に... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の認証用SMSが届きません。どうしたらいいですか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 SMS受信拒否設定されている場合、お客さま認証のSMSが届かないため、設定のご確認をお願いします。 ※SMS受信拒否は、端末または携帯電話会社サービスそれぞれで設定ができ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 iOSでアプリ初回起動時にエラーダイアログ「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。」が表示され、利用できません。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 iOSの設定アプリより「スクリーンタイム」と検索していただき、「スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞コンテンツ制限＞Webコンテンツ」と進んでいただき、ス... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークで前月の問題に取り組むことはできますか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 デジタルワークは、毎号のお届けに関して物足りないときに利用していただくことを目的にしているため、毎月新しい内容に更新され、月が替わると前月の問題は利用できません。 詳細表示