エラー・トラブル | よくある質問・各種お手続き

Benesse

こどもちゃれんじ

文字サイズ変更
S
M
L

こどもちゃれんじ > デバイスでの受講 > ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ > ご自身のタブレットで受講 > エラー・トラブル

こどもちゃれんじ

『エラー・トラブル』内のFAQ

11件中 11 - 11 件を表示

≪ 2 / 2ページ ≫

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】カメラやマイクの接続エラーが出てしまう。

お使いの端末をご確認のうえ、下記の手順に従ってカメラ・マイクの許可を設定ください。〈iOS端末のかた〉１.「Safari」にて下記URLを検索　　https://yzemi.benesse.ne.jp/kpsweb/ ※ホームのアプリアイコンからではなく、Safariブラウザより入力してください。２.ご利用の会員IDとパスワードでログイン３. 画像の赤枠部分をタップ... 詳細表示
- No：85096
- 公開日時：2026/03/12 10:00

11件中 11 - 11 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

FAQ種別

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

ページの先頭へ

お困りですか？お問い合わせ窓口はこちら

PKSHA FAQ logo

こどもちゃれんじ

『エラー・トラブル』内のFAQ

キーワード検索

お手続き・照会

カテゴリーから探す

お問い合わせはこちら

他の講座をご受講の方はこちら

こどもちゃれんじのご紹介はこちら

会員サイトはこちら

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

ご用件をお選びください

お問い合わせ窓口

登録情報（住所・電話番号・スタイル）

よくある質問で解決しませんか？

チャレンジパッド・タッチペン

よくある質問で解決しませんか？

お支払い・受講費の確認

よくある質問で解決しませんか？

教材発送・未着

よくある質問で解決しませんか？

入会・退会

よくある質問で解決しませんか？

お問い合わせ窓口

お問い合わせ方法一覧

お問い合わせ窓口

お問い合わせ方法一覧

こどもちゃれんじ

『 エラー・トラブル 』 内のFAQ

キーワード検索

お問い合わせはこちら

『エラー・トラブル』内のFAQ