【WEBサービス】【添削課題】　きょうだいで、同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を教えてください。

それぞれご自身の「会員番号」「パスワード」でログインすると、ごきょうだいで同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインした後はアプリ内に情報が保存されますので、ユーザーを切り替えることができます。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした「赤ペン 提出カメラ」アプリからは絶対に答案を送らないでくださ... 詳細表示

一度登録した受講科目の変更はできますか？

間に合う月号から、いつでも変更可能です。またさかのぼっての受講も可能です。 ※さかのぼっての受講は在庫状況次第でご利用いただけない場合もございます。ご了承ください。 Webでのお手続きはこちらから https://kzemi.benesse.ne.jp/contents/campaign/k2/pretoroku/index.html 詳細表示

受講している合格プランは、学年の途中から変更はできますか？また、変更締切はいつですか？

はい、学年の途中からでもご変更いただけます。 各種お手続きはこちら ※会員番号とパスワードが必要です。 「変更締切日」は、変更を希望される月号の、前々月の25日までとなります。 （例）7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 なお、大学受験講座1～3月号は、入試スケジュールを考慮し、お届け予定日・各種締切日は早くなります。詳しいお届けスケジュール・各種締切日... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて、撮影できません。どうすればよいですか？

エラーの原因は以下のことが考えられます。 １）撮影環境の明るさが十分ではない 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 ２）答案以外のものが写り込んでいる 答案以外のものが写らない場所で撮影してください。 ※答案の背景は単色のものにしてください ３）撮影した答案と選択している講座が合っていない。 画面左上に「中学」... 詳細表示

「添削課題」を提出しましたが、きちんと受け付けされているかどうかを確認することはできますか？

以下の手順で、受付状況をご確認ください。 ●確認方法 １）会員ページの「添削課題」コーナーにアクセスする ２）「提出状況・答案」欄に下記のタイミングで「受付中」と表示されているかどうかを確認する ※受付の最新のものが上にくるよう表示されています。 ※ただし、一度「受付中」となった後で、答案を詳細確認した結果「エラー」となることがあります。 ●「受付中」の表示タイミング ... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください。

会員ページの「添削課題」コーナーからダウンロードが可能です。 以下の方法でもダウンロードできます。 【Android端末の場合】 １）「Google Playストア」アプリを起動する。 ２）.右上の「検索」ボタンから、＜赤ペン 提出カメラ＞と入力する。 ３）＜赤ペン 提出カメラ＞をタップし、説明ページへ移動。 ４）[インストール]ボタンをタップする。 ５）アプリ... 詳細表示

【デジタルサービス】【PC/タブレット】「進研ゼミ高校講座」のデジタルサービスは、パソコンのWEBブラウザがEdgeだと使えないのですか？

「進研ゼミ高校講座」のデジタルサービスは、Edgeには対応しておりません。 WindowsパソコンまたはAndroidタブレットの方はGoogle Chromeの最新版を、iPadの方はSafariの最新版をご利用ください。そのほかのWEBブラウザでは、表示できないページや、デザインが崩れるなど、不具合が生じる場合がございます。 詳細表示

「添削課題」の提出で、間違えて同じ答案を提出してしまいました。どの答案が受け付けられますか？

どの答案が受け付けられるかは、以下のケースによって異なります。 【「ゼミ」に届いた日が同じ日の場合】 ・カメラ提出だけで２回以上出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 【「ゼミ」に届いた日が違う日の場合】 ・どの提出方法でも先に提出されたものを受け付けます。 提出ができたかどうかは会員ページの「添削課題」コーナーで「受付中」と表示されたかどうかで確認する... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　　「赤ペン 提出カメラ」で撮影しようとしても、自動でも手動でもシャッターがおりません。またはアプリが起動しません。

一部の機種で、シャッターがおりない、アプリが強制終了するなどの事象を確認しています。 端末を再起動し、再度アプリを起動したり、起動中の他のアプリを終了することでうまくいく場合があります。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】サービスの受付期間はいつですか？

2025年度に実施する模試の受付期間は、各学年・模試回に対応して下記のように設定しております。 期間外の受付はできませんので、お早めにご利用ください。 ※各回、締切日の23:59受付完了分まで。 ●「進研模試対応 大学合格逆算ナビ」受付期間 ＜高２＞ベネッセ総合学力テスト 7月　８/22（金）～10/29（水） 11月 12/８（月）～２/24（火） １月 ３/２（月）... 詳細表示