「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】解放できないアシスタントがいる。（3～6年生）

アシスタントは5種類のキャラクターでレベル1～3があり、同じキャラクターの前のレベルを解放していないと、次のレベルのキャラクターは解放できないようになっています。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の動作環境を知りたい。

5℃～35℃の環境温度が内蔵のリチウムイオン二次電池の性能・電池寿命に適しております。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」時計の表示／壁紙は変えられるか

時計の表示はデジタル・アナログ・多機能デジタルの3種類あり、ウォッチの「設定」＞「その他設定」から変更できます。 壁紙はお届け時の初期状態ではデフォルトのものになっておりますが、専用アプリと連動したあとは変更できます。 アプリで別の壁紙を獲得したり設定したりできます。パスワード開示で獲得できる限定のものもあります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度3年生）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」に防水／防塵性能はありますか。

本体は防塵防水レベルIP67です。 防水性能に関しては、金属部分は防サビ加工を施しておりますのです、手を洗う、汗や雨粒でぬれる程度といった日常生活でお使いいただく分は問題ありません。 お風呂に浸かったり装着したままプールに入ったりするのは故障の恐れがありますのでお控えください。 防塵性能に関しては、粉塵が内部に侵入しませんが、外部が汚れないわけではありませんのでご注意ください。 詳細表示

専用アプリがダウンロードされているのに起動できない【市販タブレット（Android）のかた】

専用アプリがダウンロードされているにも関わらず、アプリが起動できない・専用アプリダウンロードのご案内ページが表示されてしまう場合は、タブレットの設定＞アプリ＞「チャレンジスマートウォッチアプリ」＞「デフォルトで開く」より、「対応リンクを開く」がOFFになっていないかご確認ください。 「対応リンクを開く」がOFFになっている場合、ONにした後で再度お試しください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチパワーが増えない。（1・2年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチパワーは10個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチパワーを送っても、アプリ側のパワーは増えません。また、アプリ内のウォッチパワーが10個のときにウォッチからウォッチパワーを送ると、送ったウォッチパワーは消えてしまいます。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチパワーが増えない場合は、ウォッチの日... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチストーンがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチストーンが増えない（3～6年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチストーンは9999個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチストーンを送っても、アプリ側のストーンは増えません。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチストーンが増えない場合は、ウォッチの日付が実際の日付と合っているかをご確認ください。合っていない場合は送ったデータが正しく反映されないことがありますので... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】専用アプリやウォッチで表示されるアシスタントの背景は変えられないのか。（3～6年生）

専用アプリのトップ画面のアシスタントの背景に表示される画像およびウォッチの「アシスタント」の画面の背景画像は、アシスタントごとに固定となっており変えることはできません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」「今日の歩数」が次の日になったら0になっていた（リセットされた）

「今日の歩数」は毎日午前0時0分にリセットされる仕様になっております。一方、「今までに歩いた歩数」は累計ですのでリセットされません。 詳細表示