「チャレンジスマートウォッチ」がフリーズした／動きがおかしい。

フリーズした場合や、動きがおかしい場合は再起動してみてください。 再起動するには、サイドボタンを約8秒長く押して、強制終了してから再度電源を入れます。 ※強制終了の場合、学習記録など、当日活用した一部のデータが保存されない場合があります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の電源の入れ方がわからない／電源の切り方がわからない。

電源を入れたり切ったりする際はサイドボタンを使用します。 電源を入れるときはサイドボタンを約2秒長く押し、電源を切るときはサイドボタンを約2秒長く押して、「電源を切る」が表示される画面の電源マークを押してください。 ※お届けの状態では電源が完全にOFFになっているため、画面とサイドボタン操作はできません。最初に使用する際に、充電ケーブルで充電して初回起動・初回設定を完了させる必要があります。 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」の使い方を教えてください。

【お風呂で使う場合】数字が表示される面を上にし、水面と水平になるように持ちます。お湯に沈めてから、勢いよくお湯の中から出してください。お湯から出すとハネの回転が止まり、九九の問題が表示されます。おうちのかたと交互に答えたり、早く答える競争をしたりしてお楽しみください。 詳細表示

九九ルーレットのハネが回らない、または回り方が鈍いです。

湯船から出すときの勢いや角度によって、ハネが回りにくい場合があります。数字が表示される面に水圧がかかるよう、水面に対して水平に沈め、勢いよくお湯から出してお試しください。 詳細表示

九九ルーレットの数字が中途半端な位置で止まってしまいます。

何回かお湯の中に入れてから取り出す操作をお試しください。 詳細表示

習った九九がなかなか出てきません。段を固定して練習できますか？

正面中央にある水色の「だんストッパー」を左側にすると、「かけられる数」（左側の数字）を固定できます。取り組みたい段に固定して、練習してください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の電池の規格を知りたい。

電池の規格は以下です。 ・電圧：3.7V ・電池容量：235mAh ・定格電源：DC 5V 2A 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」のあんごう・パスワードはどこにありますか？

チャレンジ本誌のあんごう・パスワードは、１１～１月号の「チャレンジ2年生」本誌の国語と算数の最初のページあります。 ⇒ 11月：九九の「おたのしみ」に「九九シューティング」が 追加されます。かんじに11月のかんじが追加されます。 ⇒ 12月：九九の「おたのしみ」に「あなあき九九」が 追加されます。かんじに12月のかんじが追加されます。 ⇒ 1月：九九に「２けたじゅんばん」「２けたばらば... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド＞第６世代（4/24以前に受け取ったかた）／市販タブレットのかた】

以下４点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？ 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。　 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面に自分のウォッチは表示されているが、ペアリングするボタンを押してもペアリングできない。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/2...

下記２点をご確認ください。 ・ペアリングしたいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 ・タブレットのBluetoothがONになっていますか？ 上記どちらも「はい」の状態でペアリングできない場合は、タブレットとウォッチを再起動してからもう一度お試しください。 詳細表示