専用アプリの動作がおかしい【市販タブレットのかた】

専用アプリが起動中のまま進まない、エラーが出るなど動作がおかしい場合は、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了してから、アプリを再起動してお試しください。 それでも解決しない場合は、タブレット自体の再起動をお試しください。 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」の本体が汚れたときの掃除の仕方を教えてください。

【ノズル】吸ったものをゴミ箱に捨てたあとに、水で洗ってください。汚れがひどいときは台所用中性洗剤をお使いください。 【ウインドマシン】やわらかい布やティッシュペーパーで拭いてください。汚れがひどいときは、汚れ具合によって水や台所用中性洗剤で濡らしたあとに硬く絞ってから拭いてください。ウインドマシンの中に水などの液体が入ると故障する恐れがありますので、洗ったりせず、乾いた布や硬く絞った濡れ布... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」予定はどこで設定できますか。

「設定」＞「予定」から設定できます。 専用アプリと連動したあとは、アプリの「ウォッチの設定」＞「予定」からも設定できます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ホーム画面からメニュー画面や各機能への行き方を知りたい。

ホーム画面でサイドボタンを短く押せば、メニュー画面が開きます。 メニュー画面は2つありますので、スワイプして画面を切り替えましょう。メニュー画面でもう一度サイドボタンを短く押せば、ホーム画面に戻ります。 メイン機能をショートカットで開きたい場合は、ホーム画面で4方向にスワイプしましょう。 ※メイン機能とは、「コラショ」（1・2年生）／「アシスタント」（3～6年生）、学習、おしらせと今日... 詳細表示

「パワーアップタイマー」で電池を交換すると,取り組み回数は消えてしまいますか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。 日付や時刻がずれる場合がありますのでその際は再度設定をお願いいたします。 電源を入れたまま電池を抜き差ししたり、電池の裏表を逆にして入れると、ショートして本体の情報が消えてしまう場合があります。 また、電池交換の際にはプラスとマイナスの向きを間違えないよう、ご注意ください。 ※電池交換は、必ず保護者のかたが行ってください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認をお願いします。 （正しい電池の向きは、電池蓋に記載してあります。） 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」どうしたらウォッチパワーがたまるのか。（1・2年生）

ウォッチが起動している状態で、1分、3分、5分経過するごとにウォッチパワーが１個ずつたまり、最大で１日に3個までためることができます。 ウォッチ内でためておけるウォッチパワーは10個までです。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」「今日の歩数」が次の日になったら0になっていた（リセットされた）

「今日の歩数」は毎日午前0時0分にリセットされる仕様になっております。一方、「今までに歩いた歩数」は累計ですのでリセットされません。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の電源が入りません。

電池交換を行ってみてください。 毎日10分程度ご使用いただいた場合、２ヶ月程度で電池がなくなります。使用状況によっては２ヶ月もたない場合もあり、電池交換の警告が出る前に、電池が急激に消耗してしまった可能性があります。 ※電池交換をしてもデータが消えることはありません。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示