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こどもちゃれんじ〈チャレンジパッド〉第6世代のペンやカバーなどが壊れたり、なくなったりした場合は、購入できますか?
専用タッチペン、カバーなどをご自身で壊してしまった場合や紛失した場合、WEBからご購入いただくことができます。 下記の消耗品・付属品購入ページでお手続きください。受付後、約1週間でお届けします。 「こどもちゃれんじ 消耗品・付属品購入ページ」へ 【WEB販売商品一覧】 ・〈チャレンジパッド〉第6世代専用タッチペン2,970円 (税込) ・〈チャレンジパッド〉第6世代専用タッ... 詳細表示
〈チャレンジパッド〉第6世代:「まなびルーム|こどもちゃれんじ公式」や「Chrome」のアプリにアクセスできません。
初期設定で、アプリの利用を不可に設定された可能性があります。 以下の方法で、利用可能にしてください。 設定>Digital Wellbeing と保護者による使用制限>ブロックされているアプリ>アプリの管理 から「まなびルーム」「Chrome」をオン 詳細表示
〈チャレンジパッド〉第6世代:「まなびルーム」のコンテンツ(「ことばあそび/しりとり」など)でマイクが反応しません。どうすればよいですか?
端末のマイク不良がないか、以下の手順にて確認をお願いいたします。 1. HOME >設定 > アプリ > すべてのアプリを表示 > 音声レコーダー 2. 右上の矢印ボタンより、アプリを開く 3. 左の●ボタンで録音開始 > 発声いただき、右の■ボタンで録音停止 > 真ん中の▲ボタンで再生 ■音声が再生された場合 発声周辺環境の様々な音を拾ってしまい、お子さまの発声内容を正し... 詳細表示
〈チャレンジパッド〉第6世代のカメラ許可設定手順を教えてください。
下記の手順に従ってカメラの許可設定をお試しください。 (1)設定アプリから許可する 1.「設定」から「アプリ」を選択 2.「Chrome」を選択(「●●個のアプリをすべて表示」から選択) 3.アプリ情報画面から「権限」を選択 4.「カメラ」を選択 5.「アプリの使用中のみ許可」を選択 6.端末を再起動する (2)(1)で解消しなかった場合 1.「Chro... 詳細表示
〈チャレンジパッド〉第6世代でマイクを利用するコンテンツにおいて、誤って「拒否」をしてしまいました。どうすればいいですか?
マイクを使用するコンテンツに取り組む際は、マイクが許可されている必要があります。あらためて許可をする際は、以下の手順で「Androidの設定アプリ」と「Chrome」の両方で許可をしてください。 ●手順 1.Androidの設定アプリ>アプリ>Chrome>権限>マイク>を開き、アクセス許可を「アプリの使用中のみ許可」にする 2.Chromeを立ち上げ、右端の「…( ※縦に点... 詳細表示
【こどもちゃれんじ】タブレットの「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
STEP 1:液晶を指でタッチして反応しますか? まずは本体の故障ではないか確認します。 指なら反応する (ペンの不具合へ進む) ▼ 指でも反応しない (タブレット専用FAQを確認する) ▶ ⚠️ 破損・紛失された場合 専用タッチペンを壊してしまった場合や紛失の場合、WEBからご購入いただくことができます。 下記の消耗品・付属品購入ページでお手続き... 詳細表示
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