〈こどもちゃれんじ〉は、海外でも受講できますか？

海外にお住まいのかたもご受講いただけます（一部講座・商品を除く）。 詳細につきましては「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会のお手続きにあたって、よくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、休会することはできますか？

誠に恐れ入りますが、〈こどもちゃれんじ〉の教材は継続してご受講いただくことによって、お子さまの成長を応援する教材構成になっているため、休会制度はご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが、一度退会のお手続きをしていただき、ご受講を再開される際に改めて入会のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

１か月だけ受講することはできますか？

２か月以上の受講をお願いしています。 ＜ベネッセの通信教育サービス＞では継続してご受講していただくことで、学習ペースやお子さまの興味を深めることができるものとして、１か月のみのご受講はご遠慮いただいております（一部キャンペーンを除く）。短期間で習得できるものではなく、学年にそれぞれあわせた教材を考えて作成しておりますため、継続的なご受講をお勧めしています。 詳細表示

海外でも〈こどもちゃれんじ〉や「進研ゼミ」は受講できますか？

海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。 ・〈こどもちゃれんじ〉（ぷち～じゃんぷ） ・「進研ゼミ」（小学講座・中学講座） ・〈こどもちゃれんじプラス〉（一部を除く） ・「小学講座」オプション教材（一部を除く） ※〈こどもちゃれんじbaby〉、〈こどもちゃれんじほっぷ〉「デジタル　スタイル」、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉「デジタル　スタイル」、〈じゃんぷタッチ〉、「小学... 詳細表示

案内書を停止したい場合は、どのようにすればよいでしょうか。

WEBよりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 　●会員のかた　10桁の会員番号 　●会員でないかた　郵送物に記載されている10桁の番号（3桁-3桁-4桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続きいただけます。下記WEBにてお手続きください。 ■WEBでのお手続き... 詳細表示

1か月だけの受講はできますか？

誠に恐れ入りますが、1か月のみのご受講は承っておりません。（キャンペーン時除く） 〈こどもちゃれんじ〉は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。 そのため、1か月のみのご受講はご遠慮いただき、2か月以上のご受講とさせていただいております。 ※ただし、2か月で自動的に受講終了とはなりません。退会のご連絡をいただかない限り、継続... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉では、単品のみの購入はできますか？

●単品のみの購入について 「こどもちゃれんじストア」で販売している商品は、１商品からご購入いただけます。 〈こどもちゃれんじ〉の魅力をもっと身近に、手軽に感じていただきたいという思いから、〈こどもちゃれんじ〉の講座にご入会いただかなくても、１商品からご購入いただけるようにいたしました。 こどもちゃれんじストア（Amazon) 〈こどもちゃれんじ〉の講座で毎月お届けする教材... 詳細表示

　受講費と支払い方法について教えてください。

以下をご確認ください。 【受講費額】 こちらからコースをお選びいただき、ご受講費をご確認ください。 受講費のご案内 ※１か月のみのご受講はできません。（キャンペーン時除く） ※ご受講費には教材発送費・その他サービスが含まれます。 ※お支払いの際の手数料・課題提出の際の郵送料・インターネット接続料・通信料などは受講費に含みません。 【お支払い方法】 ●お支払い方法は... 詳細表示

退会の締切日はいつですか？

●〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ 退会される場合は、ご希望月号の前月の5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 ※ただし、1か月のみのご受講はできません。 例）10月号から退会を希望される場合は、9月5日まで ●〈こどもちゃれんじ baby〉の退会締切日 その月齢になる月の前月の1日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 例）... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

毎月の退会締切日までにご連絡いただければ、退会はいつでも可能です。 入会金・退会金0円、一括払いの場合も残額は返金しますので、お気軽にご入会ください。 ※キャンペーン実施の場合等を除き、最短２か月からのご受講となります。 ●退会連絡の締切日 ・〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ　 退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 例）9月号の退... 詳細表示