退会の締切日はいつですか？

●〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ 退会される場合は、ご希望月号の前月の5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 ※ただし、1か月のみのご受講はできません。 例）10月号から退会を希望される場合は、9月5日まで ●〈こどもちゃれんじ baby〉の退会締切日 その月齢になる月の前月の1日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 例）... 詳細表示

オプション教材だけの受講はできますか？

はい、ご受講いただけます。受講費の詳細はこちらをご確認ください。 〈こどもちゃれんじプラスぷち〉 〈こどもちゃれんじプラスぽけっと〉 〈こどもちゃれんじプラスほっぷ〉 〈こどもちゃれんじプラスすてっぷ〉 〈こどもちゃれんじプラスじゃんぷ〉 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉の受講費はいくらですか？

下記のページをご覧ください。 受講費のご案内 詳細表示

SMS（またはメール）への送り主が本当にベネッセか確認したい。

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〈こどもちゃれんじ English〉途中で退会することはできますか？

〈こどもちゃれんじ English〉は途中退会も可能です。退会の際、残金はお返しします。 ただし、1回のみのご受講はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は、どこから取り組めますか？

〈こどもちゃれんじ すてっぷ〉、または〈こどもちゃれんじ じゃんぷ〉をご受講のかたは、「まなびルーム」の左上にある☆マーク「スペシャル」から取り組めます。 それ以外のかたは、しまじろうクラブ（Web）、しまじろうアプリから取り組めます。 詳しくは以下のURLからご確認いただけます。 しまじろうクラブURL ▼デジタルEnglishプラスすてっぷ ▼デジタルEnglishプラ... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉の受講費はいくらですか。

〈こどもちゃれんじ〉会員のかたにはお得に始めていただける会員特別価格をご用意しています。 会員特別価格：〈デジタルEnglishプラス〉の受講費は1号あたり740円（税込）です。 ※一括払いのみ（740円×12カ月＝年間8,880円） ※〈こどもちゃれんじ〉を受講中でない場合の通常価格は、通常価格は1,138円（一括払い13,656円）になります。 ※１号のみのご受講はできません。 詳細表示

返金案内ハガキには●万円の返金をしますと記載があったのに、カード会社の明細には返金の記載がありません。どうしてですか。

クレジットカード会社を経由しての返金方法は、すでにご入金いただいた金額を取消し、実際にご受講いただいた受講費をご請求させていただきます。 取消分と請求分の差額がご返金額になります。クレジットカード会社によっては、実際にご受講いただいた分の請求金額のみ記載されることがあります。 弊社ではカード会社へ返金手続きを確実にしておりますので、クレジットカード明細表記の仕方は、ご契約... 詳細表示

　受講費と支払い方法について教えてください。

以下をご確認ください。 【受講費額】 こちらからコースをお選びいただき、ご受講費をご確認ください。 受講費のご案内 ※１か月のみのご受講はできません。（キャンペーン時除く） ※ご受講費には教材発送費・その他サービスが含まれます。 ※お支払いの際の手数料・課題提出の際の郵送料・インターネット接続料・通信料などは受講費に含みません。 【お支払い方法】 ●お支払い方法は... 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、入会のお手続きページからお願いします。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ 中学講座中高一貫 詳細表示