〈デジタルEnglishプラス〉はどのような講座ですか。

〈デジタルEnglishプラス〉は、タブレット・スマートフォンを使用して英語を学ぶ講座です。英語を聞く力と話す力を育むために、ゲームや録音などのアクティビティーを通じて学習します。 ※利用環境については、以下サイトでご確認ください。 〈デジタルEnglishプラス〉の利用環境について教えてください。 ご用意しているコースは以下の2つです。 ●4・5さいコース（年中） ・... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉受講中会員は〈こどもちゃれんじ English〉は割引価格で受講できますか？

はい。〈こどもちゃれんじ〉会員の方は、「会員特別価格」でお申し込みいただけます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 受講費のご案内 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は退会後も使えますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は、退会後3カ月間はご利用いただけます。 詳細表示

登録している氏名を変更するには、どうしたらいいですか？

ご登録いただいたお名前のカナ・漢字に訂正がございましたら、ご受講・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ※名字（姓）のご変更につきましては、登録されている保護者のかたより、お問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

返金案内ハガキには●万円の返金をしますと記載があったのに、カード会社の明細には返金の記載がありません。どうしてですか。

クレジットカード会社を経由しての返金方法は、すでにご入金いただいた金額を取消し、実際にご受講いただいた受講費をご請求させていただきます。 取消分と請求分の差額がご返金額になります。クレジットカード会社によっては、実際にご受講いただいた分の請求金額のみ記載されることがあります。 弊社ではカード会社へ返金手続きを確実にしておりますので、クレジットカード明細表記の仕方は、ご契約... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の「ハイブリッド　スタイル」を受講したあと、「デジタル　スタイル」に変更すると届くものはどう変わるのですか。

デジタルコンテンツ：エデュトイ（玩具）連動映像や連動アプリの配信はありません。 エデュトイ（玩具）・紙ワークなど郵送教材のお届けはありません。 ※「デジタル　スタイル」は郵送教材はございませんが、一部特典や、こどもちゃれんじからのお知らせを郵送する場合があります。 ※4月号「やるきアップスタンプ」は、「デジタル　スタイル」の方にも郵送でお届けします。 詳しくはサイトにてご... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉の受講費の入金方法を教えてください。

●入金方法 ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 ご入金方法 振込金額(税込) 手数料(税込) クレジットカード払い 手数料はかかりません コンビニエンスストア振込 ※コンビニエンスストア振込の振込用紙で、スマートフォンのPAY払いがご利用いただけます 31,50... 詳細表示

〈こどもちゃれんじbaby〉と〈こどもちゃれんじぷち〉は、何が違うのですか？

〈こどもちゃれんじ baby〉は月齢別教材、〈こどもちゃれんじ ぷち〉は月号教材です。それぞれの特徴は以下の通りとなります。 ●〈こどもちゃれんじ baby〉 日々の発達が著しい0～1歳代のお子さまを対象に、「6カ月号、7カ月号」と月齢別にお届けするコースです。 親子の関わりを大切にした教材で、お子さまの心と体を育みます。 ●〈こどもちゃれんじ ぷち〉 お子さまが1歳を... 詳細表示

1か月だけの受講はできますか？

誠に恐れ入りますが、1か月のみのご受講は承っておりません。（キャンペーン時除く） 〈こどもちゃれんじ〉は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。 そのため、1か月のみのご受講はご遠慮いただき、2か月以上のご受講とさせていただいております。 ※ただし、2か月で自動的に受講終了とはなりません。退会のご連絡をいただかない限り、継続... 詳細表示

年中さん向け〈すてっぷ〉・年長さん向け〈じゃんぷ〉の 「ハイブリッド スタイル」と「デジタル スタイル」の違いはなんですか？

「ハイブリッド スタイル」は、デジタル学習コンテンツとワーク・エデュトイなどの実物教材の組み合わせで学ぶスタイルです。 「デジタル スタイル」は、デジタル学習コンテンツのみで学ぶスタイルとなります。お手持ちのタブレットやスマホ、または別売りタブレットで学ぶことができます。 詳細については下記をご確認ください。 〈すてっぷ〉「ハイブリッド スタイル」 〈じゃんぷ〉「ハイ... 詳細表示