再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？

以前の会員番号での受講履歴は、新しい会員番号へ引き継ぐことはできません。 ご不明点がある場合は、会員窓口までお問い合わせください。 お電話でのご相談をご希望の場合は、電話予約サービス受付フォームから事前にご予約ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の「まなびルーム」で、左利き対応はありますか？

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「まなびルーム」では、利き手を設定する機能はありませんが、文字を書くスペースを画面中央に配置することで、利き手による不都合なくご利用いただけるように設計しております。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉では、お手本を見て文字を書く画面で、左利きにも対応した仕様になっています。左右どちらの利き手にも設定変更が可能です。 詳細表示

インターネットにつながっていない状態で、〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「まなびルーム」に取り組むことはできますか？

デジタルコンテンツの利用にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiに接続してご利用をお願いします。 詳細表示

入会手続きはどのようにすればよいですか？

ol {margin-bottom:0in;margin-top:0in;}ul {margin-bottom:0in;margin-top:0in;}li {margin-top:.0in;margin-bottom:8pt;}ol.scriptor-listCounterResetlist!list-4b28818f-3643-499a-89cb-7f3a82f429254 {cou... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉教材に出てくる音声は、ネイティブスピーカーの発音ですか？

はい。 〈こどもちゃれんじ English〉の教材に収録されている英語の発音は、すべてネイティブスピーカーによるものです。また専門家がリズムやイントネーションを厳しくチェックしていますので、安心して、自然な英語らしい発音・表現に幼児期からふれていただけます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ My First English〉申し込んだのですが、キャンセル希望です。可能ですか？

お申し込み後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

2026年度の〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉には、デジタルコンテンツ以外に紙の教材はつきますか？

●「ハイブリッド　スタイル」 デジタルコンテンツ以外にも紙のワークのお届けがあります。 「筆圧」を高めるなど紙でしかできない学習は紙のワークをお届けします。デジタルコンテンツで学んだことを紙で実際に書いて、書く力の定着を促す学習設計です。 キッズワーク： 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉4・6・8・10・12・2月号の各号で2カ月分をお届け 思考力ぐ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉では、どの程度の英語の力がつきますか？

〈こどもちゃれんじ English〉は、2歳から6歳までのコースがあります。「自分のこと・気持ちを伝えられる」英語力を育みます。お子さまの興味や発達を踏まえ、より楽しく、身につけやすいように、年齢に合わせたプログラムをご用意しています。 おうちでしっかり英語の力を育める、〈こどもちゃれんじ English〉の英語学習メソッドについて、詳しくはこちらをご覧ください。またご受講されたお子さまの... 詳細表示

「一括払い」にしたら、最後まで受講しないとダメですか？

途中退会も可能です。 未受講分は受講月数に応じてご返金いたします。 一括払いのかたが途中で退会される場合は、すでに受講されている分の受講費を、月数に応じて「毎月（毎回）払い」の金額（単価）で計算し直し、一括払いしていただいた金額から差し引いて返金いたします。 毎月の締切日までにご連絡いただければ、教材の送付を停止いたします。 退会のお手続きについては、下記FAQをご確認く... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉「まなびルーム」は、指で操作して学習するのですか？

幼児の手指は発達途上のため、デジタルコンテンツの操作は、お子さまがストレスなく行えるよう、指で操作する設計にしております。 ※〈専用タブレット〉の「チャレンジパッド」第６世代（別売り）ご購入の場合は、タッチペンが付属します。 紙教材「キッズワーク」（毎月）と「工作ワーク」（年３回）をお届けします。3～4歳で身につけたい、クレヨンやえんぴつを使用して書くことへの興味関心、筆圧や書くため... 詳細表示