〈デジタルEnglishプラス〉は何歳から受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は4・5さいコース（年中さん）と5・6さいコース（年長さん）の2コースをご用意しています。 詳細表示

ギフトコード利用で入会をしようと思ったら、コードを入力する項目がありませんでした。割引は適用されますか？

ギフトコード専用の入会フォームから入会の手続きを行っていますか？ ギフトコード専用の入会フォームは、ギフトコード発行画面にリンクがあります。 〈こどもちゃれんじbaby〉公式ホームページから入会手続きを行った場合は、ギフトコードは使用できず、割引の対象外となります。 詳細表示

Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます

表示が出る理由とご注意点 以下の場合は、現在お手元にある会員番号とは別の、新しい会員番号で受講いただく必要があります。 過去に、生年と異なる学年でご受講されたことがあり、今回生年と同じ学年で再入会される場合 過去に、生年と同じ学年でご受講されたことがあり、今回生年と異なる学年で再入会される場合 現在受講中で、追加で別の受講スタイル（紙教材／デジタル講座）をお申込みされる場... 詳細表示

〈こどもちゃれんじbaby〉にすでに入会しています。ギフトコード利用での入会に切り替えることはできますか？

すでにご入会いただいている契約を退会し、あらたに入会手続きをしていただく必要があります。 ただし、いままでお支払いいただいた教材の返品・返金はできません。 また、新しい会員番号が付与されますので、「しまじろうクラブアプリ」などの設定をし直す必要があります。 ●4000ポイントご利用のかた 退会後の次の月齢号からの入会を選択してください。2号分までは無料、次の3号目からお客様のお支... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、海外でも受講できますか？

海外にお住まいのかたもご受講いただけます（一部講座・商品を除く）。 詳細につきましては「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会のお手続きにあたって、よくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 の「ハイブリッド　スタイル」「デジタル　スタイル」の違いはなんですか？

「ハイブリッド　スタイル」は、毎月配信のデジタルコンテンツ（レッスン・映像教材）のほか、ワークやエデュトイ（玩具など）を講座で予定した月に郵送でお届けします。 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉　 ワーク　偶数月（4・6・8・10・12・2月号） エデュトイ　4・8・12月号 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉　 キッズワーク（4・6・8・10・12・2月号） エデュトイ　4・6... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は兄弟など2人以上でも利用できますか？

ファミリー割プラン（有料）にご契約頂くことで、１アカウントで４人までご利用頂けます。 ※シングルプラン（有料）、無料プランでは１アカウント１人のご利用です。 各種プランについて、詳細は以下リンクをご確認ください。 さんすう思考力プラス 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉「まなびルーム」のレッスンの１カ月の学習サイクルについて教えてください。

●レッスン 1日2レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。 （※１日最大4レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） 1回の取り組みは、1レッスン3～5分・2レッスン、約10分が目安です。 また、ひらがな・数・図形・論理など知育の学習と、自然科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめするので、偏りなく学習... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉の支払いを、祖父母などの保護者以外にすることはできますか？

はい、受講されるお子さまに教材をお届けし、ご請求はご指定の住所等（たとえば祖父母のかた）でご登録いただけます（クレジットカード払いも可能です）。 ※必ずご受講されるお子さまの保護者のかたの同意を得られたうえで、お申し込みください。 ※WEBでお申し込みの場合は、お申し込み画面の「お支払い者の指定」で「別途指定する」をお選びいただき、「氏名」等のご入力をお願いいたします。 ※「プレゼ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、休会することはできますか？

誠に恐れ入りますが、〈こどもちゃれんじ〉の教材は継続してご受講いただくことによって、お子さまの成長を応援する教材構成になっているため、休会制度はご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが、一度退会のお手続きをしていただき、ご受講を再開される際に改めて入会のお手続きをお願いいたします。 詳細表示