〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

毎月の退会締切日までにご連絡いただければ、退会はいつでも可能です。 入会金・退会金0円、一括払いの場合も残額は返金しますので、お気軽にご入会ください。 ※キャンペーン実施の場合等を除き、最短２か月からのご受講となります。 ●退会連絡の締切日 ・〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ　 退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 例）9月号の退... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の「レッスン」について教えてください。

「レッスン」のカリキュラムは以下になります。 ● レッスンのテーマ： 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉ひらがな、ことば、カタカナ・数・図形、論理・時計・思考力、自然科学、人と関わる力、ルール・マナー、表現（アート・音楽）、英語 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉ひらがな、カタカナ、数・図形、論理・時計・思考力、自然科学、人と関わる力、ルール・マナー、表現（アート・音楽・動画制作）、英語、... 詳細表示

オプション教材だけの受講はできますか？

はい、ご受講いただけます。受講費の詳細はこちらをご確認ください。 〈こどもちゃれんじプラスぷち〉 〈こどもちゃれんじプラスぽけっと〉 〈こどもちゃれんじプラスほっぷ〉 〈こどもちゃれんじプラスすてっぷ〉 〈こどもちゃれんじプラスじゃんぷ〉 詳細表示

受講費の支払いで使用していたクレジットカードを解約しました。退会した場合、差額はどうやって返金されますか？

クレジットカードを解約された場合でも基本的にはお支払をいただいたカード会社経由で返金手続きがされます（多くの場合クレジットカード会社に登録している口座に返金されます）。 なお、何らかの事情でクレジットカードでの返金ができない場合には、他の方法でご返金させていただき、その旨のご案内を差し上げます。 詳細表示

退会を申し出ない限り、続けての受講となりますか？

＜ベネッセの通信教育サービス（こどもちゃれんじ・進研ゼミ）＞にお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校３年生」終了まで毎月サービスをお届けします。 サービスのお届けをご希望されない場合には、当社まで退会のご連絡をくださいますようお願いいたします。 詳しくは、以下のページをご確認ください。 ベネッセの通信教育サービス共通利用規約 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中の会員専用お問い合... 詳細表示

インターネットにつながっていない状態で、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉のデジタルコンテンツに取り組むことはできますか？

デジタルコンテンツの利用にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiに接続してご利用をお願いします。 詳細表示

子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか？

はい、年齢とは違うコースもご受講いただけます。 ただし、〈こどもちゃれんじ〉の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢のコースから始められることをお勧めします。 年齢とは違うコースをご受講いただく場合は、入会WEBフォームのお子さまの生年月日の入力欄で、「学年と異なる講座の受講を希望する」をチェックしてください。 ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代を複数台購入することは可能ですか？

〈チャレンジパッド〉第６世代は、受講者様おひとりあたり１台のみご購入いただけます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉途中で退会することはできますか？

〈こどもちゃれんじ English〉は途中退会も可能です。退会の際、残金はお返しします。 ただし、1回のみのご受講はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示