〈デジタルEnglishプラス〉は海外から受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は海外ではご受講いただけません。ご了承ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の映像教材は、DVDで届きますか？

●「ハイブリッド　スタイル」をご受講の場合、受講している月号のDVDを有料で購入いただけます。 受講がない月号のお届け（購入）はできません。 お手続きは間に合うところからの変更になります。 ※なお、〈こどもちゃれんじ〉の有料DVDサービスは2025年度3月号のお届けをもちまして2026年3月1日で終了します。お申し込みの受付は2026年2月5日までとなります。 ●「デジタ... 詳細表示

ギフトコードを持っていますが、入会の手続きは〈こどもちゃれんじbaby〉の公式ホームページからできますか？

ギフトコード専用の入会フォームから手続きを行ってください。 ギフトコード専用の入会フォームは、ギフトコード発行画面にリンクがあります。 入会はWEB限定です。お電話では受け付けておりません。 詳細表示

ギフトコードを利用して入会した場合、他のクーポンとの併用はできますか？

他のクーポンとの併用はできません。 詳細表示

〈こどもちゃれんじEnglish〉の受講システムを教えてください。

お支払方法、期間にかかわらず、お客さまより退会のご連絡をいただかない限り、〈こどもちゃれんじじゃんぷ　English〉終了の３月ファイナル号まで続けて教材をお届けいたします。 詳細表示

ギフトコード利用で入会をしようと思ったら、コードを入力する項目がありませんでした。割引は適用されますか？

ギフトコード専用の入会フォームから入会の手続きを行っていますか？ ギフトコード専用の入会フォームは、ギフトコード発行画面にリンクがあります。 〈こどもちゃれんじbaby〉公式ホームページから入会手続きを行った場合は、ギフトコードは使用できず、割引の対象外となります。 詳細表示

ギフトコードのサービス期間のみの契約はできますか？

ギフトコードのサービス期間のみの契約はできません。 退会を希望される場合は、お客様ご自身で、お電話での退会手続きが必要です。 退会締め切り日を過ぎた場合は、次の教材をお止めすることはできかねますのでご了承ください。 退会手続きについてはこちらのFAQをご確認ください。 ＞退会手続きはどのようにすればよいですか？ 詳細表示

＜ギフトコード入会で16000ポイントご利用の方＞途中で退会はできますか？

ギフトコードサービス期間内の退会はできません。 また、教材の返品・返金・ポイントの返納もできかねますのでご了承ください。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 「オススメ」以外の内容に取り組みたいときは、どうしたらよいですか？

「オススメ」以外の内容に取り組みたい場合、「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

保護者向けに〈メール〉と〈Webサイト「おうえんネット」〉のサービスがあります。 PCやスマートフォン（一部機種は除く）でご確認いただけます。 〈メール〉 ●月号情報の配信 ●お子さまの取り組みの状況配信・お子さまのかいた文字・作品などの配信 ●お子さまとのメールやり取り（メールアドレスの登録が必要です。） 詳しくは以下よりご確認ください 【おうえんネット】 ... 詳細表示