〈デジタルEnglishプラス〉は何歳から受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は4・5さいコース（年中さん）と5・6さいコース（年長さん）の2コースをご用意しています。 詳細表示

Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます

表示が出る理由とご注意点 以下の場合は、現在お手元にある会員番号とは別の、新しい会員番号で受講いただく必要があります。 過去に、生年と異なる学年でご受講されたことがあり、今回生年と同じ学年で再入会される場合 過去に、生年と同じ学年でご受講されたことがあり、今回生年と異なる学年で再入会される場合 現在受講中で、追加で別の受講スタイル（紙教材／デジタル講座）をお申込みされる場... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 の「学習スタイル」（ハイブリッド　スタイル／デジタル　スタイル）は途中で変更できますか？

はい、「学習スタイル」は、間に合う月号から変更していただけます。 ただし、「ハイブリッド　スタイル」と「デジタル　スタイル」で受講費が異なります。 詳しくはサイトにてご確認ください。 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉はこちら 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉はこちら 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

保護者向けに「保護者情報誌」と「メール」とWEBサイト「おうえんネット」のサービスがあります。 メールとWEBは、タブレットやスマートフォン（一部機種は除く）でご確認いただけます。 ●保護者情報誌 毎月3・4歳の発達やお届け教材の活用方法をお知らせする保護者情報をお届けします。 ●メール ・月号情報の配信 ・お子さまが取り組んだレッスンの状況配信 ●WEBサイト「お... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉毎日、どれくらい取り組めばいいですか？

特に、毎日どのくらい、という決まりはありません。 日常の遊びの中で、1日10分～15分程度、好きな遊びの中で英語に触れることが効果的です。 また、「○分やらなければならない」とプレッシャーを感じずに続けることが大切です。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉の支払い方法を教えてください。

〈こどもちゃれんじ English〉では、お支払い方法をコンビニエンスストア振込、クレジットカード払いの2つをご用意しています。お客様のご都合に合わせてお選びください。手数料不要のクレジットカード払いがおすすめです。 詳細は以下リンクをご確認ください。 支払い方法について 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、休会することはできますか？

誠に恐れ入りますが、〈こどもちゃれんじ〉の教材は継続してご受講いただくことによって、お子さまの成長を応援する教材構成になっているため、休会制度はご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが、一度退会のお手続きをしていただき、ご受講を再開される際に改めて入会のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、海外でも受講できますか？

海外にお住まいのかたもご受講いただけます（一部講座・商品を除く）。 詳細につきましては「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会のお手続きにあたって、よくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

〈こどもちゃれんじbaby〉にすでに入会しています。ギフトコード利用での入会に切り替えることはできますか？

すでにご入会いただいている契約を退会し、あらたに入会手続きをしていただく必要があります。 ただし、いままでお支払いいただいた教材の返品・返金はできません。 また、新しい会員番号が付与されますので、「しまじろうクラブアプリ」などの設定をし直す必要があります。 ●4000ポイントご利用のかた 退会後の次の月齢号からの入会を選択してください。2号分までは無料、次の3号目からお客様のお支... 詳細表示

ギフトコード利用で入会をしようと思ったら、コードを入力する項目がありませんでした。割引は適用されますか？

ギフトコード専用の入会フォームから入会の手続きを行っていますか？ ギフトコード専用の入会フォームは、ギフトコード発行画面にリンクがあります。 〈こどもちゃれんじbaby〉公式ホームページから入会手続きを行った場合は、ギフトコードは使用できず、割引の対象外となります。 詳細表示