〈チャレンジパッド〉第6世代：OSのアップデート方法がわかりません。（「Androidモード」の場合）

※こちらは、通常のAndroidとして使える「Androidモード」でのOSアップデート方法です。「Benesseモード」でのOSアップデートはこちら 設定＞システム＞システムアップデート＞ダウンロードしてインストール からアップデート可能です。 最新にアップデートされていないと、学習アプリへの影響や、セキュリティ上のリスクが発生します。最新のOSが発行されたら、必ずアップデートの... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代を複数台購入することは可能ですか？

〈チャレンジパッド〉第６世代は、受講者様おひとりあたり１台のみご購入いただけます。 詳細表示

祖父母や親戚の家などの帰省先でも〈こどもちゃれんじ〉を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。

一度登録したWi-Fiを変更し、接続し直す場合、〈チャレンジパッドネクスト〉の場合は 「保護者用設定（おうちのかたへ）」からWi-Fi接続の再設定を行ってください。 〈チャレンジパッド〉第6世代の場合は2つの方法があります。まずは1つ目の方法を試し、それがうまくいかない場合は2つ目の方法で変更を行ってください。 1.まなびルームの設定画面で変更する まなびルーム画面左上... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：チャレンジパッド専用ホーム画面から、誤ってアプリアイコンを削除してしまった。

チャレンジパッド専用のホーム画面からアプリアイコンを削除しても、アプリ本体は消えていません。 画面下のバーをドラッグすると、アプリの一覧が表示されます。 ホーム画面上に表示したいアプリのアイコンを、ホーム画面にドラッグすると、再びホーム画面上に表示されるようになります。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代はBluetoothⓇに対応していますか？

対応しております。（BluetoothⓇ Ver.５.４） 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：教材にある二次元バーコードを読み取りたい。

「カメラ」アプリを起動して、画面下のメニューから、「その他」をタップします。 次に、「二次元バーコードスキャン」をタップして、二次元バーコードを読み取ってください。 詳細表示

「チャレンジパッド」は、海外でも使用できますか？

「〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）」、「〈チャレンジパッド〉第６世代」のいずれも、保証・サービスの関係上、海外でご利用いただくことはできません。 詳細表示

受講する際に、通信費などインターネットに関する新たな料金は発生しませんか？

インターネットの利用について、インターネットプロバイダーや通信回線業者と定額での利用契約をされているようでしたら、追加料金は発生しません。 ご家庭で使用されているインターネットの契約内容や料金体系、お支払いなどについては、契約されているインターネットプロバイダーや通信回線業者にお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示