〈チャレンジパッド〉第6世代：「おうちの人に確認してね」と書かれたエラー画面が表示されました。どうすればよいですか？（エラーコード：APP02-W-IO-01、APP02-W-IO-05）

タブレットがWi-Fiにつながっていない時に表示されるエラーです。 Wi-Fiの確認をお願いします。 ●確認方法 1.「おうちの人に確認してね」画面で「設定アプリ」ボタンをタップ 2.「設定」画面で「WiFi」をタップ 3.「インターネット」画面でWi-Fiに接続。接続出来たら画面左上の「←」をタップし戻る 4.「設定」画面に戻るので、左上の「もどる」をタップ 5.元のエラ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「Playストア」からダウンロードしたアプリが表示されません。

〈ベネッセのアプリ以外の場合〉 チャレンジパッド専用ホーム画面では、お子さまが学習に集中できるように、普段の学習には必要のないアプリは、表示されない仕様になっています。 通常のAndoroidホーム画面に変更してご利用ください。 変更方法はこちら 〈ベネッセのアプリの場合〉 進研ゼミの学習に関するベネッセのアプリを追加でダウンロードした場合は、画面下のバーをスワイプして表示され... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「おうちの人に確認してね」と書かれたエラー画面が表示されました。どうすればよいですか？（エラーコード：APP02-I-EN-14）

カメラ、もしくはマイクの利用が許可されていない時に表示されるエラーです。 利用権限の確認をお願いします。 ●確認方法 1.「おうちの人に確認してね」画面で「設定アプリ」ボタンをタップ 2.「設定」画面で「モード切り替え」をタップ 3.画面の指示に従いAndroidモードに切り替える 4.Androidホーム画面で「設定（歯車）」アイコンをタップして設定画面を開く 5.設定＞... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：誤って「キッズスペース」を設定してしまいました。

「キッズスペース」の右下のアイコン＞「キッズスペースを終了」から、画面の指示に従ってオフの設定をしてください。 Androidのホーム画面が表示されたら、「モード切替」をタップして、「Benesseモード（こどもちゃれんじ・進研ゼミの学習ができるモード）に切り替えてください。 ■「モード切替」アイコンが見当たらない場合 Androidの画面を上にスワイプ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代は「進研ゼミ小学講座」でも使えますか？

〈チャレンジパッド〉第6世代は、「進研ゼミ小学講座」に進級してもお使いいただけます。 ※2025年10月から起算して、最新OSへのバージョンアップは最大2回、セキュリティアップデートの更新期間は3年間となります。 ※〈こどもちゃれんじ〉から「進研ゼミ小学講座」にご進級いただく際に〈チャレンジパッド〉第6世代をご利用いただけます。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代１台をきょうだいなどで共有したいです。可能ですか？

〈チャレンジパッド〉第６世代は、ごきょうだいなど、1台を複数の受講者様でご利用可能です。 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）になく、〈チャレンジパッド〉第６世代にある機能を教えてください。

〈チャレンジパッド〉第６世代にのみある主な機能は以下の通りです。 ・チャレンジパッド専用ホーム画面（ホームアプリ） ・通常のインターネット接続　※ ・Google Play ストア　※ ・HDMI端子（HDMIケーブルは付属していません。HDMIケーブルを繋げることで、ご家庭のテレビやディスプレイに画面内容を投影可能です。） 〈チャレンジパッド〉第６世代は、学習専用機として... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「設定」画面で「モード切り替え」を行おうとしても、Androidモードに切り替えられません。どうすればよいですか？

「モード切り替え」を行おうと、パスコードを入れて「再起動する」をタップしても、ボタンがグレーになるだけでモード切り替えに失敗してしまう場合があります。 これは、現在のモードが不完全な状態になっていることが原因です。以下の操作で正常な状態に戻すことができます。 ●操作方法 1.画面上部から下に画面を引っ張り（スワイプし）、「クイック設定（パネル）」を表示 2.最下部にある「設定（歯... 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）と〈チャレンジパッド〉第6世代の違いを教えてください。

〈チャレンジパッド〉第６世代は、市販で売られているAndroid端末と近しい機能のまま提供する端末です。 一方〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）は、外部サイトにアクセスしないお子さま専用の学習専用タブレットとして、Android端末に各種機能を加えた上でお届けしています。立ち上げてすぐ〈こどもちゃれんじ〉の教材に取り組み可能です。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：通常のAndroidのホーム画面に変更したいです。どうすればよいですか？

2つの方法があります。まずは1つ目の方法を試し、それがうまくいかない場合は2つ目の方法で変更を行ってください。 【1】まなびルームの設定画面で変更する 1.まなびルーム画面左上の保護者ボタン（人が2人並んだボタン）をタップし、「おうちのかたへ」画面を表示する。 2.画面右下の「端末設定」をタップする。 3.「モード切り替え」をタップし、再起動するとAndroidモードに切り替わり... 詳細表示