「チャレンジパッドNext」動画でわかる　かんたん初回設定

※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞におけるオープンソースソフトウェア利用について教えてください。

こどもちゃれんじ・進研ゼミ小学講座/中学講座のチャレンジタッチで提供する＜チャレンジパッド＞には以下の種類のソフトウェアが含まれます。 (1) 株式会社ベネッセコーポレーションまたは第三者が独自に開発したソフトウェア (2) 第三者が保有しており、別途規定される条件に基づき株式会社ベネッセコーポレーションに利用許諾されるソフトウェア (3) GNU GENERAL PUBLIC L... 詳細表示

「チャレンジパッド」は、海外でも使用できますか？

「〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）」、「〈チャレンジパッド〉第６世代」のいずれも、保証・サービスの関係上、海外でご利用いただくことはできません。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉動画を再生しようとすると黒い画面になり再生できません。どうしたら良いですか。

ご利用のブラウザを最新バージョンにアップデートして再度お試しください。（iOSの場合はSafari、Androidの場合はChromeをご利用ください。） ※Apple、Apple ロゴ、iPad、iPhone、iPadOS、Safari は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。 ※商標「iOS」は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。 ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】使用中に画面が暗くなってしまう・スリープしてしまう

ご自身のお使いのスマートフォン・タブレット端末の「設定」アプリから、操作をしないときに画面がスリープするまでの時間を変更してください。 〈iOS端末のかた〉 １. 「設定」アプリを立ち上げる。 ２. 「画面と明るさ」をタップする。 ３. 「自動ロック」をタップする。 ４. 「自動ロック」からスリープモードになるまでの時間を選択する。 〈Android端末のかた〉 １. ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：教材にある二次元バーコードを読み取りたい。

「カメラ」アプリを起動して、画面下のメニューから、「その他」をタップします。 次に、「二次元バーコードスキャン」をタップして、二次元バーコードを読み取ってください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉デジタルコンテンツの音が出ません。

お使いの端末の音声ON/OFFスイッチがOFFになっていると、音量の設定に関わらず、音声やBGMなどが再生されない場合があります。 （例）音量ボタンのほかに、消音モードON/OFFの切り替えスイッチがあり、消音モードがONになっている場合 端末の消音モードをOFF（音声が出る状態）にしてお使いください。 それでも改善されない場合は以下をお試しください。 ・画面をリロード（... 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉（別売り）サポートサービスを途中で辞めた場合、返金はできますか？

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受講する際に、通信費などインターネットに関する新たな料金は発生しませんか？

インターネットの利用について、インターネットプロバイダーや通信回線業者と定額での利用契約をされているようでしたら、追加料金は発生しません。 ご家庭で使用されているインターネットの契約内容や料金体系、お支払いなどについては、契約されているインターネットプロバイダーや通信回線業者にお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉カバーの正しい組み立て方を教えてください。

付属のカバーは、学習専用タブレットを保護するだけでなく、２通りの使い方ができるスタンドになります。 詳しくは、以下の「カバーの使い方」をご覧ください。 詳細表示