〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）の価格・スペックを教えてください。

●専用タブレット「チャレンジパッドネクスト」について ・〈こどもちゃれんじ〉「ハイブリッド　スタイル」、「デジタル　スタイル」のデジタルコンテンツの学習にご利用いただける学習専用タブレットとなります。専用タブレットでは、一部のサイトを除き、通常のインターネットなどのご利用はできません。 ・１台の専用タブレットを２人以上のお子さまで共有してご使用いただくことはできません。 ・海... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：チャレンジパッド専用ホーム画面から、通常のAndroidのホーム画面に変更したいです。

〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面設定後に通常のAndroid画面に戻したい場合は、以下の手順で元のAndroid画面に変更し、通常のAndroidとしてお使いいただけます。 設定＞アプリ＞デフォルトのアプリ＞ホームアプリ＞Quickstepを選択。 〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面に戻す場合も、同様の手順で変更可能です。 キッズスペースを設定したあと、キッズスペース... 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 をやめた後も「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、普通のタブレットとして（学習目的以外にも）使用できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は〈じゃんぷタッチ〉の勉強以外にご利用いただくことはできません。 詳細表示

「チャレンジパッド」は、修理できるのですか？

〈チャレンジパッド〉は、交換、ご購入をお願いいたします。 ■機器の自然故障の場合 お届け後の１年間は無償で交換対応させていただきます。 ■自己破損の場合 有償での交換となります。通常は定価での交換となりますが、「サポートサービス」にご加入されているかたは、１回につき3,300円（税込 消費税率10%）で交換ができます。 詳しくは、下記の規約をご確認ください。 ●〈チャ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「まなびルーム|こどもちゃれんじ公式」や「Chrome」のアプリにアクセスできません。

初期設定で、アプリの利用を不可に設定された可能性があります。 以下の方法で、利用可能にしてください。 設定＞Digital Wellbeing と保護者による使用制限＞ブロックされているアプリ＞アプリの管理　から「まなびルーム」「Chrome」をオン 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代の使用中に画面が固まって操作ができません。どうしたらいいですか？

操作が無効になった場合は、電源ボタンを長押しすることで電源を強制的に切ることができます。 その後、電源ボタンを押して再起動させると、正常に戻ります。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。 こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代は外部サイトに接続できますか？

通常のAndroidタブレットと同様、外部サイトの利用が可能です。 利用を制限したい場合は、ペアレンタルコントロール（Googleファミリーリンク）を設定してご利用ください。 詳細表示

「おうえんネット」にアクセス、またはログインすると「400 Bad Request（「要求の形式が正しくありません」など）」のエラー画面が表示される。

一度ブラウザを閉じていただくか、ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除いただくことで解消できる場合がございます。 ブラウザごとのキャッシュ・Cookie削除方法は、下記からご確認ください。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：アプリが重くて動きません。

複数のアプリを並行して使用したり、充電中に使用したりすることで端末の動作が重くなることがあります。 その場合は、以下をお試しください。 ・バックグラウンドでの動作を減らすため、使わないアプリは終了する ・端末を再起動する 詳細表示

不要になった〈チャレンジパッドネクスト〉本体やバッテリー、タッチペンは、どうやって処分したらいいですか？

廃棄せずに、お手元で保管されることをおすすめします。 ※2025年度〈じゃんぷタッチ〉に再びご入会される場合、基本的に〈チャレンジパッドネクスト〉と「専用タッチペン」の再度のお届けはございません。 タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行っていただくことになります。 弊社「チャレンジパッド」を... 詳細表示