Benesse
こどもちゃれんじ「くうきじっけんキット」のまとが倒れません。どうしたらよいですか?
まとが倒れない場合は、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 ■箱の目張りが十分でない場合 空気砲は、1か所の穴以外の隙間をきちんとふさがないと機能しません。しっかり目張りができているかご確認ください。隙間ができてしまっている場合は、ご家庭にあるテープなどで隙間をふさいでください。 ■箱からまとの距離とたたく力が不一致な場合 空気砲をたたく力の強さや、箱からまとの距離によ... 詳細表示
「ティンカリングキット」で、箱に入っていないピースがあります。/箱にあいているスペースがあります。
箱の中のダンボールの補強枠がある部分は、12月号でお届けする「くりかえすピース」が入るスペースです。 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のパワーアップ液を混ぜても、シャボン玉が割れてしまいます。
以下をお試しください。 1)2つの液が十分に混ざりあうようにしっかりとまぜてください。混ざりかたにムラがあると、シャボン玉の膜が均質でないので、割れやすくなります。 2)パワーアップ液が不足している場合があります。パワーアップ液を少しだけ足して、シャボン玉を作ってみてください。 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のパワーアップ液がシャボン液よりも内容量が少ないです。(減っています)
パワーアップ液とシャボン液は、ボトルサイズは同じですが、内容量はパワーアップ液が少なめになっています。不具合ではございません。 詳細表示
「ティンカリングキット」のARが出現しないのですが、どうしたらよいですか?
背景が無地の場所にティンカリングシートを配置し、撮影を試してください。 ティンカリングシートを、濃い色の模様の入った絨毯の上などに置いて撮影した場合、ARが表示されない可能性があります。 また月号によっては、ティンカルのオブジェクトが現れる設定となっています。ARしまじろうが出現しない月号があります。 詳細表示
「かがみじっけんキット」の鏡の保護シートが剥がしづらいです。
セロハンテープなどを青いシートの上に貼ってめくっていただくとはがれやすいです。お試しください。 詳細表示
「いろみずじっけんキット」のすりばちはどのような時に使うのですか?
身近なもので水溶液を作るとき、また試験管に移すときにご使用ください。最初に試験管に水を入れるときに、まずすりばちに水を入れ、そこからスポイトで水を移します。すりばちの底面のヘリにはギザギザがありますので、固形物をつぶすのに便利です。 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のじっけんシートの折れ目がきついです。
お届け時の折りぐせが残っています。気になる場合は、反対側に折り返したあと、しばらく重しなどをして伸ばしてください。 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」のシャボンだまが市販のシャボン液よりも割れやすいです。どうしてこのような液にしているのですか?
市販のシャボン玉とは少し成分が違います。 よりたくさんのシャボン玉ができる、より色がきれい、より簡単に膨らむ、など、各社でさまざまな特徴のあるシャボン液を作られております。この実験キットでは「混ぜると強くなる」という特徴をだすことを優先に配合しているため、一般のシャボン玉セットよりもシャボン玉が作りにくいです。ご了承ください。 詳細表示
「いろみずじっけんキット」のこな・しらべ液を実験で使い切ってしまいました。追加で買えますか?
こな①②、しらべ液などの単品での販売はありません。 以下の代替品で、同様の実験をすることができます。お試しください。 こな①の水溶液=レモン水など酸性の水溶液 こな②の水溶液=重曹などアルカリ性の水溶液 しらべ液=ムラサキキャベツの汁(BTB溶液とは色が異なります) 詳細表示
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