【2025年度_English Tablet】音が鳴りません。（９月号）

■すべての音が鳴らない場合 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています（電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 １日１０分の使用で、約２か月程度使用できる設定... 詳細表示

【2025年度_I Did It!　えいごで ろくおんマイク】音声が鳴りません。（７月号）

３分以上放置している場合、オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音声が鳴らない場合は電池が切れている可能... 詳細表示

【2025年度_Sing and Talk Shimajiro】ぬいぐるみ部分は洗えますか？（11月号）

ぬいぐるみ部分は、手洗いすることができます。 内部のケースを取り出し、中性洗剤を使用し、手洗いをし、陰干しするなどできるだけ縮みが起きないようにご注意ください。 ※内部ケースは取り出すことを前提としたつくりではないため、かなりきつく入っています。取り出すときは、おしり部分から先に出すと比較的取り出しやすいです。 詳細表示

【2025年度_Sing and Talk Shimajiro】聞ける音声（セリフ）を詳しく教えてください。（11月号）

聞ける音声一覧は「あそびかたブック」に掲載しています。大意も載せていますので、合わせてご覧ください。 詳細表示

【2026年度_Beepy the Car/Speedy the Train】「しまじろう」と「Speedy the Train」の鼻を近づけても何もしゃべりません。なぜですか？（3月開講号）

「Speedy the Train」には鼻のセンサーはございません。座席の反応のみとなりますのでご了承ください。 詳細表示

【2025年度_Sing and Talk Shimajiro】聞ける歌を詳しく教えてください。（11月号）

聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」にあります。また、当月のアプリ配信の映像教材も連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示

【2026年度_Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）】 セットしても音声が出ません。／ ジュエルを取り出しても音が出ません。どうすればよいですか？（5月号）

「Talking Q-rios」の電源を入れた状態で、「Spin! Spin! Jewels!」の下2箇所にある接続部を、奥までしっかりはめこんでください。「ピロン」という音が鳴ると接続の合図です。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番... 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】音が鳴りません。（７月号）

以下をご確認ください。 １．「タララララン」と言うエラー音がして遊べない場合は、７月号の開示が出来ていない可能性があります。 月号スイッチを「７」に合わせ、「English Sounds Sheet」はめて電源を入れてください。 ２．まったく音がしない場合は、月号切り替えスイッチが「９」になっていないか確認してください。 「７」に合わせると、７月号のあそびが可能となります。 ... 詳細表示

【2026年度_Talking Q-rios （トーキングキュリオス）】「Talking Q-rios」の側面にあるUSBの差し込み口のようなものはなんですか？（3月開講号）

5月号「Spin! Spin! Jewels」の接続部となります。 詳細表示

【2026年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」の録音がうまくできません。録音した声が聞こえません。どうすればよいですか？（3月開講号）

特にミックスゲームの中の一緒に歌うゲームなどは、録音時の音のボリュームが大きいとお子さんの声が音楽にまけてしまい聞こえづらくなります。再生音量を下げ、本体上部のマイクに近づいて、大きな声で録音すると聞こえやすくなります。 詳細表示