【2025年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】急に音が割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。（９月号）

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単４形マンガン乾電池２本 詳細表示

【2025年度_English Tablet】セリフが何と言っているか知りたいです。（９月号）

WEBの「しまじろうクラブ　ぽけっとEnglishの部屋」で、音声一覧をご確認いただけます。 詳細表示

【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 音が鳴りません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています（電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２．上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考... 詳細表示

【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 異なる音声が流れます。（９月号）

９月号パーツを７月号マイクに取り付け、「えほんモード」にしないと、「ろくおんあそび」以外の遊びはできません。モードスイッチが正しい位置になっているかご確認ください。 詳細表示

【2025年度_Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴らないのはなぜですか？ （1月号）

【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号では使用できません。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_Yummy Fruit！】聞ける歌について詳しく教えてください。（1月号）

聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」に掲載しています。また、当月の教材動画にも連動しておりますので、ぜひあわせてご覧ください。 詳細表示

【2026年度_おうちあそびうたえほん】ケーキのライトがつきません。どうすればよいですか？（5月号）

ケーキのライトは、普段は点灯しません。 電源を入れて、ビーピーの赤いボタンを2回押してください。ケーキのライトを吹き消すお誕生日遊びが始まります。 上記をお試しいただいても点灯しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ... 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】音が鳴りません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています（電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２．上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考... 詳細表示

【2025年度_Colorful Ice Cream】テーブルシートやおかたづけシートの使い方を教えてください。 （1月号）

各シートの裏面に使い方が記載されていますので、ご確認ください。 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】レール遊びで音声が鳴りません。（７月号）

レールの両側にあるスイッチをピースが押すことでスイッチが入り、音声が鳴る仕組みになっています。 きちんとスイッチが入るように、端から走らせてみてください。 詳細表示