変更した手続き内容はいつから反映されますか？

毎月の変更締切日に応じて、間に合う月号から変更されます。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 なお、クレジットカード引落し等の場合、実際のお引落時期は各... 詳細表示

クレジットカードで一括払い済ですが、途中解約した場合、どのように返金されますか？

ご登録のクレジットカードを通じて約2か月程度で返金いたします。 返金方法は、お支払いいただいた金額を一旦全額返金し、ご受講分を精算した受講費額であらためて請求させていただきます。全額取り消し分と再請求分の差額が実際の返金額になります。 なお、カード会社によっては返金額をご利用明細に表示しない場合があり、「調整額」「その他」といった欄に返金額を記載している場合があります。 一括払い済... 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

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受講費の支払いで使用していたクレジットカードを解約しました。退会した場合、差額はどうやって返金されますか？

クレジットカードを解約された場合でも基本的にはお支払をいただいたカード会社経由で返金手続きがされます（多くの場合クレジットカード会社に登録している口座に返金されます）。 なお、何らかの事情でクレジットカードでの返金ができない場合には、他の方法でご返金させていただき、その旨のご案内を差し上げます。 詳細表示

受講費を一括で支払い済の場合、途中で退会したら返金額はいくらになりますか？

退会を希望される場合には、受講月数に応じて受講費を計算し直し、返金します。 以下より、ご利用のサービスをご選択ください。 詳細表示

現在受講中の講座の支払い状況、金額について確認したい

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「クレジットカードが利用できなかった」という書面と振込用紙が届きました。なぜですか？

クレジットカードでの受講費お支払手続きに際し、ご利用限度額等の何らかの事情によって、クレジットカードでのご請求ができないことが判明した場合、書面と振込用紙を郵送でお届けしております。 対応方法は、以下いずれかになります。 ・お手元の振込用紙でお支払いいただく。 ・別のクレジットカードを改めてご登録いただく。 　※別クレジットカードをご登録いただいた場合、お手元の振込用紙は破棄して... 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどうすればよいですか？

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クレジットカード払いへの変更や、クレジットカードの登録・変更方法を教えてください。

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