「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう（水槽）を組み立てられません。どうしたらいいですか。

水槽の組み立て方は、いっしょにお届けしている使い方にも記載があります。 組み立てのポイントは、すいそうのシートの折り目をしっかり折ることです。 ４辺になる直線部分と、水槽の中に折り込まれることになる斜めの線の部分を、それぞれ強く折り目をつけていただくと、黄色いお皿のツメに固定する際にはめやすくなります。 ※折り目は、おうちのかたがつけてあげてください。 なお、組み... 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素の保管方法を教えてください。

高温・多湿の場所を避けて、冷暗所に保管してください。 また、小さいお子さまやペットがなめないように、お子さまの手の届かないところに保管してください。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でうまく撮影ができません。

撮影をする前に、取扱説明書にあるようにカメラガイドを取り付けて、固定係と撮影係を決め、撮影したいものにピントが合った状態にしてください。 撮影係は最後にスマートフォンのシャッターを押す係です。 固定係はスマートフォンの位置を調整して望遠鏡に固定する係です。 望遠鏡ピントが合っている状態で、位置が動いてしまわないように、【撮影係】が望遠鏡の本体を押さえてください。 その状態... 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」のエアポンプを引いたり押したりしても空気が溜まりません／空気が漏れます。

エアポンプで入れた空気はエアタンクにたまりますので、エアタンクから空気が漏れていないか、下記２点についてご確認をお願いします。 ①発射レバーは「ためる」の位置になっていますか。 ②エアレーサーはエアポンプ台座にしっかりはまっていますか。 上記が問題ない場合、エアポンプを正しく操作して空気を入れられているかをご確認ください。 ※エアポンプをまっすぐ、ゆっくりと、... 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の削除をしたら、データはどうなりますか？

カメラ内に保存されていた全てのデータが削除されます。 一度消したデータは復元ができませんので、必ずアプリに保存してからデータの削除を行ってください。 詳細表示

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おさらいたんていリサーチペン」の使い方をなくしてしまいました。（2024年度）

ダウンロードできるようにファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の電源が入りません。

電池交換を行ってみてください。 毎日10分程度ご使用いただいた場合、２ヶ月程度で電池がなくなります。使用状況によっては２ヶ月もたない場合もあり、電池交換の警告が出る前に、電池が急激に消耗してしまった可能性があります。 ※電池交換をしてもデータが消えることはありません。 詳細表示