「光る★星座早見」の星座盤が光りません。

取り付けている四か所のツメから星座盤をていねいに取り外して、星座盤を、 明るいところ（電気がついている部屋や、ライトの下など）に20分以上置き、その後 暗闇で観察してください。 光は強いほど、長い時間当てるほど発光も強まりますが、ある程度の上限はありますことご了承ください。 (蓄光塗料を使って印刷しています。） 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　使い方をみても組み立てられません。

以下で組み立て方の動画が見られますのでご確認ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の音質がよくない、音声が聞き取りにくい、ノイズがある

音源に関しては学習上支障のないよう音質を確認しておりますが、スピーカーの機械的なスペック上音の表現の限界がありますのでご了承いただければ幸いです。 詳細表示

「4教科スラスラ暗記ボックス」のカードのセット方法を教えてください。

本体に付属の説明書「ステップ2 1～4」を参照ください。 下図のようにセット時にU字型のカード押さえを下に押さえながら挿入すると、セットができます。 詳細表示

「１分集中スピードクイズQのつかいかた」をなくしてしまいました。（2025年度小６）

「１分集中スピードクイズQのつかいかた」をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 また、より詳細な使い方をご覧になりたい場合は、下記をご確認ください。 「１分集中スピードクイズQ」のくわしい使い方はこちら 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

2年生「光る！マイクつきスーパーヘッドフォン」の使いかたをなくしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「 1分集中スピードクイズQ」の電池交換をしたらデータは消えてしまいますか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。 時刻が初期値にリセットされますので、再度電源を入れた際にまず日付、時刻の再設定をお願いします。 ※日付、時刻以外の情報（アラームや学習履歴、ミニッツの部屋の履歴など）は残ります。 ※日付、時刻の再設定が完了されるまで、ずれている可能性があるためアラームが正しく起動しないことがあります。 使用中に電池を抜いてしまうと、使用中に... 詳細表示

「1分集中スピードクイズQ」のリセットボタンを押したらデータは消えるのでしょうか？

リセットボタンを押してもこれまでのデータは消えませんが、例えば画面のフリーズ中に押した場合はそのタイミングで保存されていなかったデータが一部消えてしまう可能性があります。 画面がフリーズしたり、ボタンがきかなくなったりなど不具合が起きたとき以外はリセットボタンを押さないようご注意ください。 また、リセットボタンを押した場合、時刻は初期値にリセットされます。 再度電源を入れた際にまず... 詳細表示