「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルにコケ・カビが生えてしまいました。どうしたらいいですか。

空気中の菌がねっこかんさつジェルにつき、コケ・カビなどが繁殖することがあります。 コケ・カビなどがついた場合は、割りばしなどでコケ・カビがついた部分を取り除いてください。取り除けば、その後、そのままお使いいただいても問題ありません。 ※ラップをふんわりかぶせると、コケ・カビを防ぐことができますのでお試しください（ラップは密閉しないで空気の取り入れができるようにかけてください）... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう（水槽）の水がどのくらいまで減ったら、給水したらよいですか。

水槽にかかれている「みずはここまで」の目盛りまで、水が入っている状態を維持してください。 ※水が一定の量になっていると、溶けだした肥料の濃度を一定に保つことができるため育てやすくなります。 発芽してすぐから本葉が２～３枚など、まだ、ひまわりが小さいうちは水槽の水はあまり減りません。３日に１度程度の給水をし、目盛りまで水を足すようにしてください。 ひまわり... 詳細表示

2年生「光る！マイクつきスーパーヘッドフォン」の使いかたをなくしてしまいました。（2026年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のミラクルライトを当てても光らないです。

・試験管の上から当てていますでしょうか？ 試験管の材質は光を通しづらいものとなっているため、試験管の 横から当てても光りませんので、 試験管の上からミラクルライトを当ててみてください。 ・周りを暗くしていますでしょうか？ 光る様子を観察するには、部屋の照明を落とすな ど、暗くしてご確認ください。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の削除をしたら、データはどうなりますか？

カメラ内に保存されていた全てのデータが削除されます。 一度消したデータは復元ができませんので、必ずアプリに保存してからデータの削除を行ってください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方をなくしてしまいました。（2025年度）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 ※組み立て方の動画もございますので、ご参照ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の電源が入りません。

「はっけんミニカメラ」の電源が入らない場合は、以下のことをご確認ください。 ①電池が入っているか、ご確認ください。 　※お届け時にはカメラ内に電池はセットされておりません。パッケージ袋内に同封されています。 ・電池の向きが正しく入っているか、ご確認ください。 ・電源ボタン（カメラ裏面の左上についているボタン）を再度3秒間長押ししてください。 ②リセットボタンを細長い棒で... 詳細表示