「チャレンジスマートウォッチ」のベルトのつけ方を知りたい。（1～3年生）

ウォッチを腕に置いて、または机などの上にウォッチを置いて、お子さまの腕の太さに合わせて、ちょうどいい位置にベルトを留めてから、2つのバックルをしっかりと穴にはめてください。 詳しいつけ方は動画にてご確認ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の画面にタッチ／スワイプしても反応しない。

タッチまたはスワイプ操作に対応していない画面、または画面の一部の要素ではタッチ／スワイプしても反応しません。例えば、メニューから開いた歩数計の画面では、タッチとスワイプに対応しておらず、前の画面に戻るにはサイドボタンを短く押していただく必要があります。 タッチまたはスワイプ操作対応の画面で反応しない場合は、指が乾燥している、もしくは汚れがついているなど、タッチスクリーンが反応しにくくなって... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の受電ケーブルの磁力が弱い／充電時に充電ケーブルが本体から外れやすい。

磁石が内蔵されているため、安全にご使用いただくよう磁力を安全な範囲に設定させていただいております。外れやすい場合は、使い方の説明にあるとおり、ウォッチを立てて充電ケーブルを本体にくっつけば外れにくくなります。 なお、充電ケーブルの向きが正しくない場合や、充電接点（本体背面にある２つの丸い点）と接触できていない場合も充電ケーブルはくっつきません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」歩いたのに歩数がカウントされない、正しくカウントされない／歩数がリアルタイムで反映されない

内蔵加速度センサーのアルゴリズム（歩いたかどうかを判定するロジック）では、ユーザーが歩いたと判定されるには一定の条件があります。 また、判定された場合でも即時反映ではなく、一定時間経ってから反映されます。 ユーザーがしばらく動いてから（約10歩）歩数として計測し始めます。しばらく止まると計測が停止され、また再度約10歩以上歩くと歩数として計測されます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」電池が満タンになるまでの充電時間を知りたい。

電池残量が0%のとき、満タンになるまでおよそ2時間かかります。 電池の状態によって変わりますので目安としてください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」フル充電したらどれくらい使えますか。

フル充電した状態で約7日間お使いいただけます。 活用状況によって電池寿命が変わりますので必要に応じて充電を行ってください。 詳細表示

「くり上がり・くり下がりけいさんマスター」の10月号、11月号、12月号のゲームをしたいのですが、パスワードはどこを見ればわかりますか。

ゲームのパスワードは、以下の場所に掲載されています。 チャレンジ１ねんせいこくごさんすう →10月号 ぺりぺりカード（めくり仕掛け）の中 →11月号 銀はがしのぼうけんシートの中 →12月号 やったよシールのさんすうをすべて貼る 11～1月の「保護者通信１ねんせい答えの本」で紹介 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示