「こおりのかがくじっけんセット」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2025年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」一緒に歩いた家族のスマートウォッチの歩数と差異がある。

歩数計は製品によってアルゴリズム（歩いたかどうかを判定するロジック）が異なるため、必ずしも同じ歩数になるとは限りません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」歩いたのに歩数がカウントされない、正しくカウントされない／歩数がリアルタイムで反映されない

内蔵加速度センサーのアルゴリズム（歩いたかどうかを判定するロジック）では、ユーザーが歩いたと判定されるには一定の条件があります。 また、判定された場合でも即時反映ではなく、一定時間経ってから反映されます。 ユーザーがしばらく動いてから（約10歩）歩数として計測し始めます。しばらく止まると計測が停止され、また再度約10歩以上歩くと歩数として計測されます。 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」を、高く立てて使う時に不安定になってしまう。

カバー背面にあるスタンド（大きな”ベロ”）を開いて、さらにスタンドの先のストッパー（U字型の小さ な”ベロ”）を立ち上げます。 そこにカバーを差し込んだ状態で置くと、高く立てて使えます。【「使い方 」の図をご覧ください】 ※通常のタブレット操作では倒れませんが、必要以上の力で押したり引いたりしますと、倒れてしまう場合が あります。 　特に字を書く時は、この立て方でなく平置 きで行っ... 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の取扱説明書を無くしてしまいました。（2025年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチパワーが増えない。（1・2年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチパワーは10個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチパワーを送っても、アプリ側のパワーは増えません。また、アプリ内のウォッチパワーが10個のときにウォッチからウォッチパワーを送ると、送ったウォッチパワーは消えてしまいます。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチパワーが増えない場合は、ウォッチの日... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」フル充電したらどれくらい使えますか。

フル充電した状態で約7日間お使いいただけます。 活用状況によって電池寿命が変わりますので必要に応じて充電を行ってください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度5年生）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 詳細表示

スマートウォッチからの音が割れたり、音量が小さいものがありますが不具合でしょうか？

元の音源、ハードウェアの仕様や個体差により、音によって割れて聞こえたり、音量が小さく聞こえる場合がございます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の画面にタッチ／スワイプしても反応しない。

タッチまたはスワイプ操作に対応していない画面、または画面の一部の要素ではタッチ／スワイプしても反応しません。例えば、メニューから開いた歩数計の画面では、タッチとスワイプに対応しておらず、前の画面に戻るにはサイドボタンを短く押していただく必要があります。 タッチまたはスワイプ操作対応の画面で反応しない場合は、指が乾燥している、もしくは汚れがついているなど、タッチスクリーンが反応しにくくなって... 詳細表示