「どこでもマスター　英語・漢字計算」にタッチペンが入っていません。

本商品は、タッチパネルではないため、タッチペンは付属しておりません。 各ボタンを指で押して操作しご使用ください。 詳細表示

「すいすい　ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の表示が薄かったり、ちらついたりします。

以下の方法で画面の濃さの変更をお試ください。 ※『九九・漢字バトルマシーン公式ガイドブック』のＰ２７に記載しております。 ①本体の電源をいれてください。 ②「せってい」を選んで、OKボタンを押してください。 ③「がめんのこさ」を選び、OKボタンを押してください。 ④上下左右の左右で濃さを表す数字を選び、画面の濃さを調節してください。 数字が小さいほど画面が薄く、大きいほど画面... 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」で実験がうまくいきません。手順が分かりにくいです。

「まなびライブラリー」にて「じっけんのやりかたどうが」を7/22から公開します（8/25終了予定）ので参考にしてください。 動画では、4つの実験のやり方をご覧いただくことができます。（2つの工作の動画はありません。） 「チャレンジタッチ」をご受講のかたは、タッチ内の「はっけんひろば」から「まなびライブラリー」をご覧いただけます。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素・色水・色氷の捨て方を教えてください。

安全かつ環境に害のないインクを使っておりますので色水の素カードは可燃物として処分していただけます。 色水／色氷は材質によりますが色が洗面台やシンクなどにつく場合がありますので、洗面台、シンクの排水口に捨ててください。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素の保管方法を教えてください。

高温・多湿の場所を避けて、冷暗所に保管してください。 また、小さいお子さまやペットがなめないように、お子さまの手の届かないところに保管してください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のボタンが反応しにくいです。

画面によっては、OKボタンや戻るボタンが反応しない画面もございます。 選択肢（黒の横楕円）がない画面ではボタン操作が無効で、自動遷移のみ有効です。 ３秒程度お待ちになっても画面が遷移しないかご確認ください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の音を消したいです。

音で学習する教材のため、音を消すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認をお願いします。 （正しい電池の向きは、電池蓋に記載してあります。） 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」は、どのくらいの高さまで成長しますか。

お届けしたセットで育てた場合、平均で丈が約１８cm、花は直径約８cmになります。 ※ただし、環境によって異なります。 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」の使い方 （九九シート）をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2025年度）

使い方をダウンロードできるように、PDFファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示