「ひかる！マイクつきスーパーヘッドフォン」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度1ねんせい）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」のあんごうはどこにありますか？　 あんごうで何が出来ますか？

あんごうは「チャレンジ3年生 国語算数理科社会」の表紙に記載されています。 ※１月号～３月号のコンテンツは12月号のあんごうで開示いたします。 お子さまがやる気をもってチャレンジを続けられるよう、 毎月あんごうを入力することで「漢字計算」の対象月号の問題、「 赤ペ ン・ 実テ やったよ！ほうこく」の対象月号が開示されたり、教具内のアラーム音とゲームの種類が増えたり、マイルームの... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の音が聞こえないです。

・カラー画面をONにしていただき、左上に表示されるスピーカーアイコンを確認してください。 　ミュート（消音）になっていないか、音量が小さくなっていないかご確認ください。 　 ・ミュートになっていた場合 　スライドスイッチが下に下がっていると、ミュート状態になり、音が再生されません。 　一番上までスライドスイッチを上げてください。少しでも下がっているとミュート判定になってしまう場... 詳細表示

2026年度 ３～６年生「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

専用アプリが意図せずきょうだいの会員番号でログインされている【市販タブレットのかた】

ログインしている会員番号を変更したいときは、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了後、ご希望の会員番号でログイン済みの「進研ゼミ小学講座」アプリより専用アプリを起動いただくか、専用アプリ内にある「ログアウト」ボタンを押下後、再度ログインをしてください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 　※活用の阻害となる可能性があるためです。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？ （ホーム画面→右下の「アラ... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」と専用アプリのペアリングを解除したい。

専用アプリを起動すると表示される、ウォッチからアプリへデータを送る画面の右上に「ペアリング解除」のボタンがありますので、そちらより解除を行ってください。 ペアリング解除が完了すると、再度ペアリング画面が表示されますので、改めて接続したいウォッチとペアリングを行ってください。 ウォッチと専用アプリのペアリング解除のやり方を動画でご確認いただけます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【コラショの日本一周すごろく】専用アプリにウォッチパワーが残っているのにルーレットが回せない（１・２年生）

学習阻害にならないよう、ルーレットは1日3回までしか回すことができないように制限を設けています。 詳細表示

「 ひかる！マイクつきスーパーヘッドフォン」は、自宅のパソコン等に接続して使用できますか？

ご自宅のパソコン等への接続、ご使用はお控えください。 本教材は、じゃんぷタッチ講座、チャレンジタッチ1年生講座が提供するサービス（チャレンジパッド、じゃんぷタッチ講座、チャレンジタッチ1年生講座の提供するアプリ・ソフト）以外との使用については動作保証しておりませんので、提供サービス以外のものと使用すると不具合が起きる場合がございます。 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」を、低く立てて使う時に不安定になってしまう。

カバー背面にあるストッパー（U字型の小さな”ベロ ”）のうち、上向きに開く方を指で開きます。 そこに 、カバーを差し込んだ状態で置くと低く立てて使えま す。【「使い方」の図をご覧ください】 ※カバーの弾力のため、この立て方のままでタブレット操作するとわずかに揺れてしまいます。特に字を書く時は、 この立て方でなく平置きで行ってください。 詳細表示