「どこでもマスター　英語・漢字計算」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方をなくしてしまいました。（2025年度）

ダウンロード表示できるようにPDFファイルをご用意しております。以下より、PDFファイルをご参照ください。 ※組み立て方の動画もございますので、ご参照ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のファインダーでは月を捉えられているのに接眼レンズをのぞくと月が見えません。どうしたらいいですか？

望遠鏡の対物レンズを見たいものに向け、望遠鏡本体のファインダーをのぞきながら、位置を合わせてください。 ただし、実際は月は地球から非常に遠いところにありますので、ほんの少し（１ｍｍ）のずれでもずれる可能性があります。 そのため、上記のとおり月を捉えた状態で接眼レンズをのぞいていただいても月が見えない場合がありますので、そのときはのぞいたままで望遠鏡を上下左右に少しずつずらしながら月を... 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」を、立てずに使う（平置きする）時に不安定になってしまう。

立てずに使う場合は、カバーのフタを折り、本体の下に敷いて使います。 カバーの折り方によっては、操作していてパッドが揺れる場合があります。 例えば、折れる部分が丸まっていると不安定になってしまいます 。 畳まれていると安定します。同梱の「使い方」にあ る図を折れ位置の参考にしてお試しください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない（コンテンツが開示されていない）。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。

各学習コンテンツやごほうびは、使用可能となる条件がございます。 条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、コンテンツが使用可能となります。 「チャレンジ スタートナビ の つかいかた」の20,21ページに説明がありますのでご確認ください。 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」に、チャレンジパッドが取り付けられない。

・（確認）カバーは、チャレンジパッドNext専用です。お手持ちのチャレンジパッドが、Nextかどうかをご確認ください。 ※チャレンジパッドNextは黒をベースに、エスカッション（枠）の色はボタンに合わせた「青」になっています。 ・（取り付け方法）チャレンジパッドNext本体の下辺を先に合わせてから 、上の方をはめて押しこんで取り付けてください。 装着すると音が鳴るなどの仕組みはあ... 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」でカードがスキャンできません。

以下のことをご確認ください。 ・初回設定で「スタートカード」以外のカードを挿していないか確認ください。 初回設定は、スタートカードしか読み取りません。 ・「カードをスキャンしよう」という画面でスキャンしてください。ほかの画面でカードを挿しても反応しません。 ・漢字計算英語パーフェクトクリア用のカードを挿しているか確認ください。　カードの表に、漢字計算英語パーフェクトクリアのロゴ... 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の電源が入りません。

「はっけんミニカメラ」の電源が入らない場合は、以下のことをご確認ください。 ①電池が入っているか、ご確認ください。 　※お届け時にはカメラ内に電池はセットされておりません。パッケージ袋内に同封されています。 ・電池の向きが正しく入っているか、ご確認ください。 ・電源ボタン（カメラ裏面の左上についているボタン）を再度3秒間長押ししてください。 ②リセットボタンを細長い棒で... 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」を取り外したい。

※「チャレンジパッドNext 専用カバー」は、一度取り付けたら外さないことを推奨しています。 取り外す必要がある場合は、下記の方法をお試しください。 ペンホルダーを奥に押さえつけながら、パッドホルダー左側面にある半円のくぼみに指をあてて本体を引き上げてください。 詳細表示