「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルが減ってしまいました。

ねっこかんさつジェルは乾燥すると、水分が蒸発し量が減りますが、水を加えることで元の量に戻ります。残りのジェルが入ったまま、しけんかん（試験管）に水をいれて30分ほどそのまま置いておいてください。 ※ねっこかんさつジェルをかき混ぜたりする必要はありません。 種がまだ発芽していない場合は、種をいったん取り出してから、水を加えてください。 ※種を取り出さずに水を入れる... 詳細表示

「光る★星座早見」の使い方をなくしてしまいました。（2025年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」で先月号を取り組み終わるまえに次のカードをスキャンしてしまいました。/気づいたら別のキャラを育てる設定に変わっていました。/前の月号にもどせますか？/前の月のキャラを変化させたいです。

せっていから、取り組みたい月号にもどることができます。ただし、成長した姿を前の状態に戻すことはできません。 ※現在の姿は　おたのしみ＞アルバム　からいつでも確認できます。 ※８月号の実力診断テストをタイマーで提出済みに設定すると、ストーリーは完結するのですべてのキャラクターがそれ以降育てられなくなります。 育てた姿は　おたのしみ＞アルバム　から確認できます。 １.メニュー画面から... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。

初回設定画面などで「おうちのひとはちかくにいるかな？」と表示される際に「ちかくにいない」を選んでいないでしょうか。 「ちかくにいない」を選択すると自動的に電源オフになります。 選んでいない場合、電池の消費を抑えるための、オートパワーオフ機能によって電源が切れている可能性があります。 操作（画面タッチ）が無い状態で、30秒経過すると画面のバックライトが消え、さらに2分経過すれば自... 詳細表示

「光る★星座早見」のシートに書かれた東西南北の向きは、実際とは逆ではないですか？

星座早見盤は、手元に持ってではなく、頭上にかかげて空と見比べて使います。そこで、方位をセットするときには次のことに注意してください。 × 手元で四方位を合わせない。 　→方位磁針などの方角とは東西が逆転することになるので、手元では四方位は合わせられません。 ○ 見たい方位を下にする。 　→南を向いている場合は南のでっぱりを下に、北を向いているときは北のでっ... 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のボタンが反応しにくいです。

画面によっては、OKボタンや戻るボタンが反応しない画面もございます。 選択肢（黒の横楕円）がない画面ではボタン操作が無効で、自動遷移のみ有効です。 ３秒程度お待ちになっても画面が遷移しないかご確認ください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の「チャレンジタイム」アラームが鳴りません。

以下をご確認ください。 １．起動中は鳴らない仕様です。 ２．アラームの設定はオフになっていませんか？ 　　画面右上のベルのマークに×がついているか確認ください。×がついている場合は、「せってい」→「アラーム」からオンに設定してください。 ３．音量の設定が「消音」になっていませんか？ 　　画面右上の♪マークに×がついていないか確認ください。 ４．画面上に表示されてる時計の設... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のアントシアニン液を入れた液体の色が、時間が経って さらに変化してしまった。

時間が経つと、液体が変質してしまうことがありますので、アントシアニン液を入れたら すぐに観察や、（必要に応じて）記録をするようお願いいたします。 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」で吸えるもの／吸えないものを知りたいです。ものをなかなか吸い込めないがどうしたらよいですか。

ノズルの吸い込み口（先端の穴）より小さいものであれば吸えます。例えば消しゴムのカスや3ミリ角程度の紙屑でしたら理論上吸えますが、同じ消しゴムでも大きくまとまりやすいものや、厚紙の紙屑だと重いので、吸い込みにくくなります。 砂や塩などの細かすぎるものを吸うと、フィルターを通って送風口から飛び散ってしまうことがあります。水などの液体は内部に入って故障につながることがありますので、吸わないようご... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示