「チャレンジパッドサポートサービス」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッドサポートサービス」は、〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」の専用タブレットを壊してしまうなどの自己破損の場合でも、安価でタブレット交換ができるサービスです。サポートサービスのご契約期間内は、1回につき3,300円で複数回交換可能です。（税込 消費税率10％） 詳細については、こちらのサイトに詳しく記載しております。 【2025年度】小1～4年生のかた（2026年度小... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の学習量、学習サイクルについて教えてください。

お子さまの学習習慣を身につけていただくために、1日に取り組む目安やサイクルについてご案内します。 ●学習の基本的なサイクル 1・2年生 ・1日2回（国語と算数各1回）、合計約10分の学習をおすすめします。 ・1回の取り組みは3～5分程度を目安に設計していますが、お子さまによってはじっくり考える時間が必要な場合もあります。 ・週4回、1日に国語と算数を1回ずつ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のカメラやアルバムの使い方、microSDカードの規格について教えてください。

＜チャレンジタッチ＞には、写真や動画を撮影したり、保存・編集したりできるカメラ機能があります。お子さまが自由研究や遊びの中で活用できるように設計されています。以下に基本的な使い方と注意点をまとめました。 ●写真や動画の撮影方法 ホーム画面から、「ひみつきち」（1～2年生）または「やる気ルーム」（3～6年生）を開き、「お楽しみコーナー」→「カメラ」を選択します。 画像（写真）か動... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞「赤ペン先生の記述力指導」の提出・返却方法について教えてください。

●提出について ・問題は「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）に配信されますので、チャレンジパッド上で取り組み、提出してください。 ・提出期限は1学年後の3月15日まで（小6は小学校卒業後の5月15日まで）。努力賞ポイントも同期限まで付与されます。 ・Wi-Fiにつながった状態で提出してください。（Wi-Fiがつながっていない状態で提出ボタンが押された場合は、次にWi-Fiがつ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞新しい月号のダウンロード手順を教えてください。

新しい月号の教材へのダウンロードは、毎月25日以降（例：６月号教材に更新できるのは５月25日以降）に行うことができます。 ■更新手順■ ※以下画面はイメージです 電源を入れ（もしくは自動的に再起動した後）、ホーム画面が表示された状態でしばらくお待ちいただくと、自動で月号更新を行う画面が表示されます。画面が表示されたら「わかった」を押してください。５分以上待っても画面が... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の初回設定の方法を教えてください。

動画で初回設定の方法をご案内しております。「チャレンジパッド」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」と合わせてご確認ください。 ●動画 動画でわかる！かんたん初回設定 ●初回設定にあたっての注意点 ■充電について 電池残量が50％以上かつ充電中でないと、初回設定が行えず「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。（充電には最大６時間程度か... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞　コース設定・変更は、どこでできますか？

＜チャレンジタッチ＞の「設定」→「コース設定」から変更できます。 どのコースが設定されているかは、おうえんネットの「メニュー」→（小１-３）「「標準・ハイレベルコース」・おすすめ設定の確認」、（小４-６）「標準・上位コース」・おすすめ設定の確認」からも確認できます。 詳細表示

学校や帰省先、Wi-Fiスポットのある外出先など、自宅以外でも＜チャレンジタッチ＞は利用できますか？

必要な無線LAN環境をご準備いただければ、外出先でも＜チャレンジタッチ＞をご利用いただくことは可能ですが、以下の理由により、ご家庭でのご利用をおすすめしています。 ※学校、図書館など公共の施設では、ご利用できません。 ●理由 ・長時間の学習には専用ＡＣアダプターが必要であること ・音が出るコンテンツがあること ・Wi-Fiスポットなどの公衆無線LANは、一般的にセキュリティ... 詳細表示

【2025年度】＜チャレンジタッチ＞は進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後はいつまで使えますか。

◆＜チャレンジタッチ＞の進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後の利用期限についてはそれぞれ以下になります。ご確認ください。 ■チャレンジタッチ 進級時 教室 メイン教材 ●「チャレンジタッチ」の「教室」の「レッスン」は、ご受講された月号分について、次学年の３月24日までご利用いただけます。 ※「チャレンジタッチ６年生」の小学講座卒業後の利用期限は、講座卒業... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、修理できるのですか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、修理できません。交換、もしくはご購入をお願いしております。 お客様の状況によって、対応が異なりますので、以下FAQをご確認ください。 「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）が故障しました。保証などはありますか？ 詳細表示