＜チャレンジタッチ＞の学習量、学習サイクルについて教えてください。

お子さまの学習習慣を身につけていただくために、1日に取り組む目安やサイクルについてご案内します。 ●学習の基本的なサイクル 1・2年生 ・1日2回（国語と算数各1回）、合計約10分の学習をおすすめします。 ・1回の取り組みは3～5分程度を目安に設計していますが、お子さまによってはじっくり考える時間が必要な場合もあります。 ・週4回、1日に国語と算数を1回ずつ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞新しい月号のダウンロード手順を教えてください。

新しい月号の教材へのダウンロードは、毎月25日以降（例：６月号教材に更新できるのは５月25日以降）に行うことができます。 ■更新手順■ ※以下画面はイメージです 電源を入れ（もしくは自動的に再起動した後）、ホーム画面が表示された状態でしばらくお待ちいただくと、自動で月号更新を行う画面が表示されます。画面が表示されたら「わかった」を押してください。５分以上待っても画面が... 詳細表示

チャレンジパッドサポートサービスを途中で取りやめることはできますか？

お取りやめはお電話にて承ります。 解約希望月の前月1日までの日程でご予約ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ※ご契約時に6か月または12か月の契約期間を選択した方は、契約期間中での解約、返金はできません。次期の契約からのお取りやめとなります。 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、修理できるのですか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、修理できません。交換、もしくはご購入をお願いしております。 お客様の状況によって、対応が異なりますので、以下FAQをご確認ください。 「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）が故障しました。保証などはありますか？ 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」を使って、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」交換は何回までできますか？

チャレンジパッドサポートサービスにご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。 1回につき3,300円（税込 消費税率10％） チャレンジパッドサポートサービスの内容については、以下のページをご確認ください。 「チャレンジパッドサポートサービス」のご案内ページ ※「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」到着後に、「チャレンジパッドサポートサービス」へのお申し込みは... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞　コース設定・変更は、どこでできますか？

＜チャレンジタッチ＞の「設定」→「コース設定」から変更できます。 どのコースが設定されているかは、おうえんネットの「メニュー」→（小１-３）「「標準・ハイレベルコース」・おすすめ設定の確認」、（小４-６）「標準・上位コース」・おすすめ設定の確認」からも確認できます。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」は、どのようなサービスですか？

「チャレンジパッドサポートサービス」は、〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」の専用タブレットを壊してしまうなどの自己破損の場合でも、安価でタブレット交換ができるサービスです。サポートサービスのご契約期間内は、1回につき3,300円で複数回交換可能です。（税込 消費税率10％） 詳細については、こちらのサイトに詳しく記載しております。 【2025年度】小1～4年生のかた（2026年度小... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」で使用できる「microSDカード」の規格を教えてください。

「チャレンジパッド」で使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(データ容量２GB以下)もしくは「microSDHCカード」(データ容量２GB超～32GB以下)です。 データ容量が32GBを超えるもの（「microSDXCカード」など）は使用できません。 詳細表示

小学講座のチャレンジパッド（学習専用タブレット）カバーの正しい組み立て方を教えてください。

付属のカバーは、チャレンジパッド（学習専用タブレット）を保護するだけでなく、２通りの使い方ができるスタンドになります。 機種によって使い方が異なりますので、詳しくは、以下の添付ファイル「カバーの使い方」をご覧ください。 ご自分のチャレンジパッドの機種を確認したいかたは以下をご確認ください。 自分のチャレンジパッドの機種がわかりません。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のカメラやアルバムの使い方、microSDカードの規格について教えてください。

＜チャレンジタッチ＞には、写真や動画を撮影したり、保存・編集したりできるカメラ機能があります。お子さまが自由研究や遊びの中で活用できるように設計されています。以下に基本的な使い方と注意点をまとめました。 ●写真や動画の撮影方法 ホーム画面から、「ひみつきち」（1～2年生）または「やる気ルーム」（3～6年生）を開き、「お楽しみコーナー」→「カメラ」を選択します。 画像（写真）か動... 詳細表示