＜チャレンジタッチ＞では、どのようなセキュリティー対策をしているのですか？

学習履歴やベネッセのサーバーとの通信に暗号化処理を行う対策を講じております。 また、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」はインターネット環境で学習しますが、学習と関係ない外部のサイトの閲覧やEメールのやり取りができないように制限をかけております。 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット ）」Wi-Fi設定のネットワーク接続画面で、どの接続方法を選択すればよいかわかりません。

ご家庭でご使用の無線LAN機器（ルーター）についているボタンやマークをご確認のうえ、それぞれの無線LAN機器（ルーター）に当てはまる接続方法をお選びください。（「チャレンジパッド」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」にて詳しく確認できます。） 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞１か月の学習範囲の中で、どこまで子どもが問題を取り組んでいるか、「学習専用タブレット」で確認できますか？

■取り組み状況の確認方法 ホーム画面で、「きょうしつ」をタッチ。各教科のボタンをタッチすると、以下の画面が表示されます。 マーク（花丸や二重丸など）が入っている問題が取り組みが完了した問題になります。 ※画面は小１・２の画面です。 ■「おかわりレッスン」の取り組み方法 上記の「こくごおかわり」「さんすうおかわり」のボタンをタッチすると、問題の一覧が表示され取り組むことが... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞初期設定が終わり「〇月号ダウンロードする」との表示がでますが、入会月と異なります。

そのままダウンロード進めてください。ダウンロード後「〇月号が表示」されますが下記の手順で入会月号を確認してください。 「教室」にある各教科のボタンをタッチ→ヘッダー部分にある前月号・次月号へ遷移するボタンをタッチしてください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞データ通信容量はどれくらいですか？

初回は数百MB程度の通信が必要です。 毎月の通信量は、およそ50～150MB程度です。 また、教材の初期化時には過去データのダウンロードで1GB以上の通信が発生することもあります。 ※一定の通信量があるため、定額契約のインターネット環境でのご利用をおすすめします。 詳細表示

「チャレンジパッドNext」動画でわかる　かんたん初回設定

※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は、海外でも受講できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の保証・サービスの関係上、海外では＜チャレンジタッチ＞をご受講いただけません。ご了承ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞「ジュエル」「ジュエルごほうび」コーナーは小学校卒業後や退会後も使えますか？

●小学校卒業後 「ジュエルごほうび」コーナーの利用に関する動作保証は3月18日までの予定です。 「ジュエル」は中学講座への持ち越しはできません。 ●退会後 ・「ジュエル」は退会後も獲得することができます。ただし、「今週の目標（５・６年生のみ）」と「学習アラーム」の設定は退会した翌月からなくなるため、「今週の目標」達成とアラーム設定日ログインのジュエルは、付与されなくなりま... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞「いつでもタッチ」「アプリきち」や「学習アプリコーナー」のアプリも利用できますか？

アプリは「教材ダウンロード」の対象外ですが、多くのアプリはオフラインでも利用可能です。（一部インターネット接続が必要なアプリもあります。） 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」で「重要な更新」や「ソフトの更新」が表示されたらどうすればいいですか？

画面が表示された場合は、Wi-Fiに接続した状態で更新を行ってください。 ※更新は毎月ではなく、サービス向上のために配信されます ●更新の手順 ・Wi-Fiにつながった状態で電源を入れ、ホーム画面を起動します。 ・しばらくすると、自動的に「こう新をはじめる」画面が表示されることがあります。 ・表示されたら、「こう新をはじめる」ボタンをタッチしてください。 ... 詳細表示